本人围绕个人作风建设具体内容学习，对照自身平时工作中的思想动态和及思想认识、服务态度等方面存在的问题，进行了检查和自我检查。认真查找问题产生的原因，明确了今后的改变方向，以便更好的工作。
一、存在问题和不足
1、学习深度不够。在注重专业和业务学习时，在学习的深入性和系统上还存在很大不足，有时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不够，了解不透。这说明自己在学习上还缺乏“挤劲”“钻劲”和“忍劲”，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。
2、艰苦奋斗的精神有待加强。牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松。因为工作繁忙，有时会放松了学习的时间。
3、以服务为本的宗旨观念不够牢固。表现在：对待客户游客不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。
二、存在问题的主要原因
在思想上对工作学习认识不够，平时虽经常参加业务培训，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，理论与实践脱节，自己思想意识的更新不够。
三、整改措施
通过开展作风建设年个人剖析活动，本人认真对照关于个人作风建设方面的要求，通过学习优秀同事们的长处，我认真反思了自己的不足，决心边学边改，立查立纠。在今后的工作中，认真从以下几个方面进行整改：
一、努力学习。
时代在发展，世事在变迁，社会在进步，不学习是无法抓住时代发展的脉搏的，跟不上社会前进的步伐就谈不上更好的服务游客，我要认真学习旅游服务礼仪和销售员专业知识与销售技巧，把学习和工作结合起来，将不断提高工作质量。
二、求真奉献。
牢固树立服务至上的第一意识、大局意识，努力实践全心全意为游客客户服务的宗旨，无私奉献景区。进一步转变作风，把求真务实的精神落实到每一项工作、每一个环节，脚踏实地、扎实苦干，把工作的着力点放到游客和客户关心的问题上，一步一个脚印，扎扎实实做好各项工作。
三、勇于进取。
牢牢把更好的“服务游客，方便游客”作为第一要务，充分认识创新才有生命力、才会对开创工作新局面具有重要意义，更新观念、抢抓机遇，充分发挥自身创造潜能，坚持用新颖的方法解决游客游览和客户买房过程中遇到的新的困难和问题，创造性的开展工作。
市委、市政府决定，2017年在全市开展“作风建设年”活动，重点整治“为官不为、为官慢为”。昨日召开的全市经济工作会议暨“作风建设年”动员大会，正式发布《关于开展“作风建设年”活动的实施意见》。
《关于开展“作风建设年”活动的实施意见》明确了开展“作风建设年”活动的目标任务：
治“懒”，着力解决“不愿为”。切实解决个别干部理想信念淡薄，动力不足，精神懈怠，不在状态;缺乏主动性，应付差事，做事不催不动、工作不推不办;学习热情不高、钻研业务劲头不足，得过且过，敷衍应付等问题。
治“庸”，着力解决“不能为”。切实解决少数单位和干部思想解放不够、创新意识不强，思维定式、路径依赖严重;面对新情况新问题，推进工作办法不多，缺乏硬招实招，落实能力不足;工作标准低，甘于平庸，缺乏争先进位的勇气和锐气等问题。
治“推”，着力解决“不敢为”。切实解决部分单位和干部担当精神不强，遇事推诿扯皮，办文“画圈圈”，办事“踢皮球”，“多一事不如少一事”;明哲保身，遇到困难绕道走，碰到问题往后拖，矛盾上交，不见批示不办事，不见纪要不执行，不敢动真碰硬;少数干部死扣条条框框，能办不办、该办不办，围绕程序“打转转”等问题。
治“慢”，着力解决“不善为”。切实解决部分单位办事流程不优，服务群众“最后一公里”不畅，群众办事“中梗阻”时有发生;少数部门工作人员办事拖拉，效率低下，急事缓办，把“急件”拖成“平件”及把“易事”拖成“难事”等问题。
治“浮”，着力解决“不实为”。切实解决部分干部作风漂浮，缺乏实干精神，深入基层一线不够;少数地方搞形式主义，脱离群众、脱离实际，做表面文章;文山会海，以会议落实会议、以文件落实文件等问题。
《关于开展“作风建设年”活动的实施意见》要求，要落实开展对标管理、晾晒责任清单、提升能力素质、进行项目拉练、推进“市民问政”、开展“效能革命”、完善目标考核、严肃督查问责、构建容错机制等工作措施，把“作风建设年”活动推向深入。要强化组织领导、营造浓厚社会氛围、明确方法步骤、精心组织实施，确保完成“作风建设年”活动各项目标任务，打造务实重行、勇于担当、争创一流的干部队伍，营造风清气正、心齐气足、奋勇争先、共谋发展的干事创业氛围，开创“两个中心、四个襄阳”建设新局面。
自3月23日全局“作风建设年”和民主评议基层站所活动动员大会以来，按照局里的具体安排，我认真学习了胡锦涛*在中纪委七次全委会上的讲话精神、周益民局长在全局“作风建设年” 和民主评议基层站所活动动员大会上的重要讲话、杨晓明副局长的动员报告，针对工作中存在的突出问题，从思想、工作、学习等方面进行了自查。现就作风建设年剖析材料总结如下：
一、参加“作风建设年”和民主评议基层站所活动情况。
自从开展“作风建设年” 和民主评议基层站所活动以来，我能够按照局里的安排，积极参加学习，认真查找问题。在学习方面，无论是局组织的“作风建设年”动员大会、反邪教形势报告会、纪念建党86周年大会、预防渎职犯罪知识讲座，还是处室、支部组织的学习会，我都能按时参加，从不缺席，并认真做好笔记。除了集体学习外，个人还坚持自学。学习之后，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正。从自身做起、从点滴做起，努力使自己成为一名合格的公务员。
二、工作中存在的问题。
1、政治学习不够，学习标准不高。平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、*思想、*理论缺乏系统的学习，特别是对“三个代表”的重要思想和科学发展观没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。
2、自我要求不严，主动超前少。在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格，缺乏工作的主动性、进取性，安于份内工作，经常是处于奉命行事，落实任务，不能站在全局的高度，思考问题，处理矛盾。
3、创新意识不强，工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法，缺少创新意识，工作作风还不够扎实，没有很好地深入基层、深入实际，处理事情方法比较简单。虽然，过去在自己的本职工作中做得也不错，但为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。
三、对存在问题的分析。
对以上存在的问题，通过学习，认真分析，究其原因关键在于自已对马列主义、*思想、*理论，特别是“三个代表”重要思想、科学发展观以及各种新知识的学习不够，认识不足，对学习的重要性、必要性、迫切性认识不够，思想上存在着重工作轻学习的顽疾，同时错误地认为自已是一名普通干部，学点自已有用的东西，能搞好自已的本职工作就行了。正是由于这种错误思想的作崇，放松了学习，影响了自已知识水平的进一步提高。
对工作上存在的问题，虽然有客观原因，但从主观上讲，一是自已没有认真学习和深刻领会“三个代表”的深刻内涵，没有更好地运用科学发展观，更没有把这些理论贯穿到实践中去。二是思想不解放，对财税工作没有新思路，新思想，没有创新开发，顺着前人的路走下去，不敢大胆地去闯，说到底是不适应当今社会的发展要求。
