1市场痛点
83.3%的企业有寻找优质服务商的需求
5月29日，作为“痛客计划”的长效运行平台，痛客网在2016数博会闭幕式压轴亮相，致力于“让有想法的人牵手有办法的人”。
在过去的一年，基于业务实践，痛客网深入接触532家存在发展痛点的企业。其中，83.3%的企业都有寻找优质服务商的需求。比如，一家工程机械垂直电商平台希望寻找品牌服务商，对产品进行整体规划和战略运营。也有传统企业希望对接技术过硬的研发团队，开发互联网平台。但是，他们往往苦于没有相应的资源和渠道，不知如何筛选确定优质服务商。
显然，优质服务商难寻，已是长期困扰行业的痛点。痛客网CEO陈东介绍，反观市场，企业服务领域缺乏知名互联网平台。在个人消费领域，互联网平台有天猫、京东、亚马逊等巨头，提供服务的网络平台也有大众点评、滴滴出行等;而在企业端，提供产品的有一呼百应、怡亚通等平台，但基于企业服务，却没有知名的互联网平台。
正是基于实践捕捉到的市场空白，痛客网于近日完成改版升级，全新上线。
2创新突破
信息高度匹配+资源真实可靠
经痛客网团队深入调研，绝大多数企业在寻找服务商时，最常见的无非两种渠道：搜索引擎或熟人介绍。然而，搜索引擎存在竞价排名、公信力弱、信息笼统、难以匹配等问题，而熟人介绍不仅具有局限性，还因熟人间微妙的关系，导致服务不到位、价格不透明、售后无保障等种种问题……
痛客网CEO陈东介绍，为了让每一家服务商都真实可靠，痛客网设立严格的准入规则，专人上门验证，对其服务能力、资质案例、经营数据等进行严格审核，并通过大数据背景调查，力保服务商信息真实可靠。
为了让买主精准选择服务商，痛客网经过深度市场调研和行业分析，着力推进服务商品标准化，力求明码标价，服务内容一目了然，诚信透明。同时，强调真实案例，鼓励服务商在入驻时提供优质服务案例作为服务能力证明，给企业提供最直接的参考。
为了提供全方位的服务，基于企业价值链，痛客网重新定义了企业服务分类。全新的企业服务产品线涵盖办公司、找人财法、找技术、找市场、创新方案等5大类别、200多个细类，全方位满足企业各环节需求。
3技术壁垒
大数据让“优选”成为可能
痛客网CEO陈东介绍，依托大数据全息画像系统Higgs，基于5529万个企业数据，223亿条企业关系数据，运用科学的算法，痛客网对服务商的关联关系、工商信息、法律风险、知识产权等信息进行全方位背景调查，并将相关信息清晰地呈现给用户。这套技术已服务于国家发改委、深交所、重庆银行等。
另外，痛客网对服务商真实度、满意度、经验值三大维度、23项指标进行实时分析，计算出服务商靠谱指数得分。用直观的靠谱分数，辅助用户快速选择服务商，提升决策效率。
针对企业面临的“疑难杂症”、难以解决的痛点，痛客网自主研发的大数据精准匹配系统Falcon就派上用场。Falcon在全球范围内深网采集人才档案，并针对社交数据、科研论文等，汇聚全球顶级解决者资源，为企业的痛点需求精准匹配解决者。
通过大数据，痛客网还打造TK-DSP商机精准推送系统，根据用户需求及用户行为，通过多维度的海量数据实时分析，为用户优选服务商，为服务商优选商机业务，并实现实时精准推送。
4未来愿景
打造全国顶级企业服务互联网平台
“痛客网致力于让企业用户一站采购覆盖企业全生命周期的所有服务，打造全国顶级企业服务互联网平台。” 痛客网CEO陈东介绍，痛客网支持在线交易，构建了一套行之有效的交易模式，对于每一笔服务，先满意，再付款，让用户拥有“方便、安全、专业”的购买体验。
目前，痛客网首批179家服务商已签约入驻，不乏用友软件、东软集团、财新传媒、多塞尔、数联铭品、方正璞华、中细软、泰和泰律师事务所等行业领先企业。平台客户不乏中国平安、神奇药业、汉方集团、贵阳银行等知名企业。
基于用户不同层级的要求，痛客网还提供“服务管家”、“痛点悬赏”等定制化服务。其中，通过痛点悬赏，企业可在全球范围内寻求“最强大脑”。一份需求，多份创意，只为最满意买单。
针对企业级服务市场领域，痛客网贵阳站已上线运行，并将逐渐在全国其他城市启动，力求辐射全国，成为中国顶级企业服务互联网平台。
