《环境噪声污染防治法》中，把超过国家规定的环境噪声排放标准、干扰他人正常生活、工作和学习的现象，称为环境噪声污染。噪声污染会导致人情绪紊乱、易怒、脱发、焦躁不安、食欲减退，对人体产生一定危害。记者在采访中了解到，市民遭遇噪声污染时，往往由于不同类型的噪声污染分属于不同部门管理，而找不到具体管理部门。
那么，遇到噪声扰民到底该向谁投诉？对此，记者咨询了我市相关部门。据介绍，环境噪声主要包括工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声等。公安部门主要负责处理“社会生活类”的噪声，比如邻里、楼层之间的生活噪声，在已交付使用的居民住宅楼进行装修活动引起噪声、擅自使用高音器材，影响他人的，以及机动车辆未按规定鸣号的，根据《治安管理处罚法》规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，给予警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。遭遇建筑施工单位夜间施工产生噪声，经营性文化娱乐场所声音太大，商业竞争活动中使用高音喇叭招揽顾客等情况，可以向城管部门投诉。环保部门主管工业噪声，比如工厂机械类生产、五金加工、营业性的空调压缩机和排风扇等噪声。
国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：
疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时，下同）40dB；
以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB；
居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB；
工业区，昼间65dB、夜间55dB；
城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。
工业企业噪声排放限值
| 昼间 | 夜间 | |
| 厂界外声环境功能类别 | 50 | 40 |
| 1类 | 55 | 45 |
| 2类 | 60 | 50 |
| 3类 | 65 | 55 |
| 4类 | 70 | 55 |
另外，该标准对当固定设备排放的噪音通过建筑物结构传播至噪音敏感建筑物室内时，噪声敏感建筑物等效声级也规定了限值。
施工噪声限值
| 施工阶段 | 主要噪声源 | 噪声限值（昼间） | 噪声限值（夜间） |
| 土石方 | 推土机等 | 75 | 55 |
| 打桩 | 各种打桩机等 | 85 | 禁止施工 |
| 结构 | 振捣棒、电锯等 | 70 | 55 |
| 装修 | 吊车、升降机等 | 65 | 55 |
