员工绩效考核办法

更新时间:2023-07-15 18:14:53文/高考志愿库
员工绩效考核办法一、目的规范公司员工岗位绩效考核工作,对员工工作绩效进行管理和评估,激发员工的工作积极性和主动性,提高员工工作能力和工作绩效,从而提高公司整体的服务水平和工作效能,最终实现公司发展战略目标。二、适用范围本办法主要适用于经理层级以下在岗员工。三、考核原则(一) 公平、公正、公开的原则(二) 以提高服务水平为导向的原则。(三) 定量考核与定性考核相结合的原则。(四) 考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。(五) 考核者和被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。(六) 考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明、解释。四、考核内容和权重 序号 考核内容 季度分值 度考核权重 备注 部门预算完成情况 % 季度考评 质量目标完成情况 岗位职责完成情况 部门评价系数 人事制度考核加分项 人事制度考核减分项 末考核 % 末考评 说明:季度考核、末考核均按百分制进行评分,终按上述权重进行汇总。五、考核周期(一)季度考核时间为每个考核季度结束后的下一个月的个工作日内。(二)度考核时间为每度月。六、考核方式(一) 季度考核.“岗位职责完成情况” 考核方法:()根据各部门各岗位责任书,由人力资源部协同各部门拟定考核维度和权重等,制定本度该部门各岗位的考核方案,报经营班子批准。初制定的质量目标按所涉及的岗位分解在每个月中,进行季度考核。()考核层级分为经营班子层、经理层、班长层、员工层。经理(不含经理层)以下层级的考核,原则上采用二级考核制,如,员工层的考核者为班长层、经理层;经理层的考核,采用经营班子考核制。.“人事制度考核加分项” 、“人事制度考核减分项”考核方法详见《人事制度考核加减分实施细则》。. “部门评价系数”是为了更准确地反映被考核部门的绩效水平、以系数方式调整对被考核部门的评价偏差而设置的。经营班子和各部门根据工作成效、团队精神等方面按强制分布法填写《各部门考核表》,对各部门进行评价、排出顺序,并按排名先后赋予对应系数。例如:一名为.;二名为.;……以此类推。(二)末考核.“部门预算指标完成情况”考核方法:每个考核季度结束后(时间),财务部根据初制定的各部门预算表,提供各部门该季度预算完成数据,人力资源部根据 进行统计评分(时间)。详见《完成部门预算指标实施细则》。.“质量目标完成情况”考核方法:根据初制定的公司质量目标里的各项指标及考核部门进行考核。详见《质量目标考核实施细则》。.自评()被考核者如实填写《珠海国贸购物广场有限公司XX员工度考核表》(见附件);中层管理人员还需提交XX度述职报告。()自评仅作参考。. 量表考核()管理人员的量表考核a.基层员工的量表考核此项考核分组进行,分组情况以及考核内容、分值权重如下:①基层员工互评分组:a.办公室、人力资源部、保卫部、工会b.财务部、招商部c.营运部、物业部d.保卫部正副班长评保卫部、营运部现场管理人员。e.营运部收银员评营运部现场管理人员。②中层管理人员评议基层员工分组a.办公室、人力资源部、工会、招商部、财务部b.营运部、物业部、保卫部③分值权重: 本部门基层员工互评分值 非本部门基层员工互评分值 中层评分值 考核领导小组 评分值 b.中层管理人员的量表考核此项考核分组进行,分组情况以及考核内容、分值权重如下:①基层员工评中层管理人员分组:a.办公室、人力资源部、工会、招商部、财务部b.营运部、物业部、保卫部c.保安员评保卫部中层管理人员d.收银员评营运部中层管理人员e.保安正副班长、收银正副班长评中层管理人员②中层互评。③考核领导小组评中层。④分值权重: 本部基层员工 评分值 非本部基层员工 评分值 中层管理人员互评分值 考核领导小组 评分值 ()保安员量表考核a.对正副班长的考核分值权重分配如下: 班内保安员 评价分值 班外保安员、营运部现场管理人员、保卫部行政人员评价分值 正副班长互评分值 保卫部正副经理评分分值 b.对保安员的量表考核分值权重分配如下: 班内保安员互评分值 正副领班评价分值 营运部现场管理人员、保卫部行政人员评价分值 保卫部正副经理评分分值 ()收银员量表考核 a.对正副收银班长的量表考核分值权重分配如下: 收银员评分值 正副班长 互评分值 营运部现场管理人员评分值 营运部正副经理 评正分值 b.对收银员的量表考核分值权重分配如下: 收银员互评分值 正副班长 评价分值 营运部现场管理人员评分值 营运部正副经理 评分值 ()转岗人员的量表考核内转岗人员,既参加原部门也参加现部门的考核,最后按出勤时间权数进行统计得出考核结果。,

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