刚刚看了中央台重播的315晚会后心里觉得堵得慌,主持人一直呼吁的让消费者擦亮自己的眼睛,不要轻信电视广告,以免上当受骗,听了之后觉得很可笑,晚会中爆料了很多前一久正在热播中的很多电视购物广告背后的虚假内幕,什么好记心学习枕健康磁疗等等,虽然这一系列的广告以及产品是欺骗消费者的,这一点毋庸置疑,但让我想不通的是既然这些假冒伪劣有这么多的问题比如生产许可证是假的,批号也是假的,但存在这么多问题的产品居然还能上广告,而且在很长一段时间内还热播几乎哪个地方台都有它们的广告宣传力度可以说是铺天盖地,让消费者从当初的怀疑变成相信,这和一系列商业性的广告有着必然的联系,那么做为相关的质检部门和工商部门、电视台等等相关的质监部门难道在广告播出之前没有检查过产品的质量吗?广告的宣传难道没有夸大其词的成份吗?电视台难道就没有相关的一个广告播出的一个质量标准审批手续的检验标准吗?只要能出的起钱就可以播出吗?电视购物广告存在很大的虚假性对于老百姓来说已经不是一个新鲜的事儿了,但为什么到今天还有这么多的虚假广告层出不穷呢?算了看了315晚会后只感觉很无奈,只希望对于消费者来说天天都是315,也许只有这样才能真正维护消费者的权益吧。
看了其中一个因为不到年龄提前打了麻腮风疫苗导致终身耳聋,我哭了,多可爱的一个小姑娘,她本应该会有一个丰富多才的人生和快乐无忧无虑的童年,可因为医生一句不知道疏忽了导致了一生的悲哀,看了这些让身为母亲的我看了心真的很痛,不得不让我去回想让我一辈子都记得的宝宝4个月大的那次误诊,那两个月对于我来说整个天都塌下来了,现在想想真不知那两个月是怎么撑过来的。现在只希望我的宝贝每天都开心快乐,身体棒棒的,这有这样我才能很安心的度过不在宝宝身边的每一天。
看完央视的315晚会,让我印象最深的是除了实体店铺之外,网购爆出的问题更甚,随着网络的普及,网上购物也成为热潮,可是广大的剁手党真的对网上购物的利弊分清楚了吗。
今年央视3?15的一号热点投诉为网络购物,从消费者投诉的具体问题看,网络售假和虚假宣传问题比较突出。消费者投诉的问题大多集中在质量不合格、假冒伪劣,虚假促销和宣传,商家拒绝执行三包等等。
以天猫、京东、唯品会、聚美优品等为代表的网购平台无一例外在今年315被多多少少提及,近期有消费者在聚美急速免税店购买一款Coach钱包,但随后证明是假货,尽管聚美将责任推给第三方,但消费者对于聚美的印象大打折扣,同样的事情还出现在京东,消费者花费一万多购买的LV疑似假货。网购的好处:首先,对于消费者来说:第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;第五,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
其次,对于商家来说:由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说:这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网购的缺点:第一,实物和照片上的差距太大:网购只能是看到照片,到货物真的到达你手里,你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。第二,不能试穿:网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,像衣服或鞋子之类的,你就不能直接的看出适不适合你,而如果在商场购买,你可以试穿,合自己的身,就马上买下,不用考虑那么多,但是,网购就比较麻烦了。
第三,网络支付不安全:可能被偷窥,密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户,有些朋友的电脑中存在着盗号木马等,会造成账号丢失等一些严重的情况发生,所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所,自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。第四,诚信问题:就是店主的信用程度,如果碰到过服务质量差的店主,问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。第五,配送的速度问题:在网上所购来的物品,还要经过配送的环节,快则一两天,慢则要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题,还有,如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比较麻烦;而在商场上,看到自己想要,就直接到手,如果不满意,直接拿去换。第六,退货不方便的问题:虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,甚至对产品要有保护的要求,可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任
因此,网购需谨慎。辨清利弊。
今年的3?15晚会于今晚(3.15)20点在中央电视台演播厅拉开大幕,央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面:
1、今年的3?15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。
2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面,设置虚拟观众席,与场外观众和网友进行实时互动交流。
3、有来自主办部委的“权威发布”,以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。
我认为食品安全这类事情,影响还是比较大的,蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过,车易拍这类不痛不痒的问题,或许对品牌反而有好处,花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。
看完315晚会,很是震惊,很是恐惧,很是无奈。以前从来都没有考虑过的问题,现在居然被人用以牟利危害我们的生活了,忽然有种生活中处处是陷阱,让人无法依赖的感觉。
吃了鱼肝油、奶粉健康堪忧,用了智能手机话费无故增加,老人代步车没有安全保障。当吃穿住行都存在安全隐患时,整个社会的诚信何在?但是,宣传食品安全知识的孙焕平,诚信经营的安树堂,唤起良知的刘鹏飞,因为他们的存在,坚定了我们的信心!
在315的路上,我们并不孤单,让消费更有尊严!