常规的了。“终点思考”让一个已经是两个孩子妈妈的杨澜以内涵和气质赢得观众，让一位校长提高了教师的素质，张扬了教学个性，由此培养了有个性的学生，带动了整所学校的发展，也成就了他自己。曾经对安丘四中的学生忙于“为四十岁做准备”而困惑，今天明白了如果你打算“不要像一般的人一样生活”，那你必须“学会终点思考”。在“说说不能‘而已’”一文中，作者通过简单浅显的到德国人家里做客喝水例子说明要说到做到这个简单的道理，告诉我们制定的制度，在很多情况下是随意的，如同橡皮筋一样可以伸缩，往往有时候也是说说而已，过后自己说过的事忘得干干净净。教育管理中不注意这点，会使得自己以后说话信服率大打折扣，影响管理效果。他“把成功设计成一种危机”，未雨绸缪；进行一场没有压力的改革，“换药不换汤”；“项目管理，让教育资源流动起来”；“借水行舟”，使大家付出的成本降低了，得到的实惠更多了；“无中生有”，让苦恼了多少年的事情，一下子就解决了；他常将工作和休息混在一起，从学生不调皮但师生关系紧张的根子追究到学校的制度。所有这些超常规的思维，都为我们解决一些棘手的问题，提供了好的范例。
总之，教育是塑造“人”的事业，为学生的终身发展奠定基础，塑造他们美好的人生，是我们不懈的追求，而一切都只能通过教师来完成。这让作为教育管理者之一的我们好好思索。
（21）《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》读后感曾文娟
在一次教师培训的时候，与同行的朋友聊起孩子的教育问题时，她向我介绍了好几本书。培训回来后，我就迫不及待的在当当网上订购了。这几本书中，我首先被其中一本《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》深深的吸引住了，首先是他的书名“如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说”，看到它我马上想到它肯定能解决我心里的许多问题及困惑，甚至能解决我现在已经无法解决的问题。其次是“父母与孩子沟通的圣经”这个副标题更确信了我的想法是正确的。基于以上想法我迫不及待的去阅读这本书，甚至连这本书的导读就没看，就直奔内容，看完第一章，没做休息就看下一章，第一天我就看了四章，运用两周的时间，一口气读完了整本书。
本书主要围绕“如何说”、“怎么听”这两个中心点，作者从六个方面进行了探讨和实践：1.帮助孩子面对他们的感受；2.鼓励孩子与我们合作；3.代替惩罚的方法；4.鼓励孩子自立；5.恰当地赞赏孩子；6.让孩子从角色中释放。本书还有一个一个亮点：作者模拟了一套实际操作方法，在实际操作中传授给读者六个方面的30多种实际技巧，并且还插入了大量的常见情景和问题，紧扣主题进行说明，还配套了相应的练习题目，另外还别出心裁地加入了大量的卡通漫画，形象地展示了各种方法要领。虽然这本书是为父母写的，但是书里提供给读者的沟通理念和方法，思路清晰、操作性强、非常睿智，我觉得同样适合于师生关系的协调。
一、学会倾听，帮助孩子面对他们的感受。
书里的很多观点让我耳目一新。例如：“1.不是任何时候都要和孩子产生共情。2.孩子并不需要我们认同他们的感受，而是需要我们回应和了解他们的感受。”对以上的观点，我个人的理解是：小孩子也是一个独立的个体，尽管和我们成年人相比心智还没成熟，但是他们的感受其实和我们是差不多的，他们同样存在着自己的思维，自己的想法和自己的感受。只是在神经系统的发达方面，他们的较弱，而我们大人相对而言比较发达而已。如果我们一味的以命令式的口吻对孩子是行不通的，更会挑起孩子的叛逆心态。因此，我们要聆听孩子，与他们产生共情，这样可以帮助我们建立更融洽的师生关系，让孩子们也更愿意听我们的话。
在学校里，孩子们常常会因为一些鸡毛蒜皮的小事来告状，而此时我们大多数教师可能会忽视掉。其实，这当中我们失去了了解孩子感受的机会，即便当时我们正忙于繁琐的事情，我们也应该去关注孩子，可以说句“恩，我知道了，我等会儿在听你说，好吗”？他会觉得老师是在乎他的，他自己的感受受到了我们教师的关注。还记得有一天早上，我们班的一位孩子来得特别的迟，而且一进入教室他的脸是拉下来的，这足以说明他今天是非常的不开心。我看到他这样的表情，就把他带到教室外面，跟他说：“看起来你现在很难受，你能告诉我发生了什么事情了？你怎么了？”孩子就开始向我诉说他早上发生的事情：他早上想吃一样东西，可是爸爸说家里没有，于是就跟爸爸犟起来了。最后的结局就是爸爸骂了他，而且也不顾他的感受就把他带到了学校。我了解了整个事情之后，我采取了谈心、讲道理的办法??家里是没有你想吃的东西，可是你可以吃其他东西呀……刚开始的时候，孩子用各种办法说服我，可后来慢慢地，他承认了自己的错误行为，脸上的表情也变的轻松了许多。这样我才让他进教室上课，一整天的学习和生活，他过得跟往常一样开心。
二、学会沟通，鼓励孩子与我们合作。
师生沟通是一种人际交往，需要遵循一般人际交往的普遍规律，教师首先学会“做人”，然后再学会“做老师|”的道理。本书介绍鼓励孩子与我们合作的五个技巧：1.描述你所看到的，或者描述问题；2. 提示；3. 用简单的词语表达；4. 说出你的感受； 5. 写便条。
我把本书中的一些技巧运用到我与学生们交流中效果也非常好，其中有一个成功的例子直到现在我还兴奋不已。一次上课，我没收了一位学生的遥控汽车。因为比较贵，我把它放到抽屉里，准备学期末还给他。结果第三天我打开抽屉拿书时发现遥控汽车不见了，在课堂上，我发现遥控汽车在他抽屉里，我当时心里真的很生气，这个学生太可恶了，竟然把它给偷走了。但是，为不影响教学，我决定下课再处理这件事情。课后，我把他叫到办公室，当我往办公室走的过程中时，我突然想到了书中介绍的技巧。
我说：今天我很难过。
学生低着头，没做声。
我说：原本我决定过一段时间还给你的，但是遥控汽车不见了。
学生还是低着头。
我说：我心里非常难受，难受的原因有两个，一个是你的遥控汽车我没有保护好，被弄丢了，没法给你交代。一方面是在学校里，竟然有人到老师的办公室不经老师允许就把老师的东西拿走了。我打算陪你钱，你看这样处理行吗？
学生一直没有吭声。
我说：真不知道那个来办公室拿走遥控汽车的同学是谁，在没经过老师同样的情况下就擅自拿走老师东西，这就相当与偷窃了，如果被学校知道，那…
我还没有讲完他就忍不住的说：老师，你别再说了，我全都告诉你，遥控汽车是我拿走的。在上午课间操时，我和另外三位同学没有去，到了你办公室，办公室的门正好是开着的，并且是没有人，真是天赐良机，我们四个人决定两个人在门口把风，两个人进办公室找，本打算到明天课间操在给你换一个质量不好的，你一定不会发现，如果这次成功，我们四个会再去电脑老师的办公室把他没收的遥控汽车用同样的方法拿出来。”
他说后我看出孩子的表情也很镇静、平和。我表扬他敢于承认错误，勇于承担责任，今后你会是个不一般的人，并告诉他今后类似的事情不能再做，还要负责去给其他三位同学做工作、讲道理，今后不能再做这样的事情。没想到我这次没有发怒，心平气和就把事情解决了，并且这位同学上课听课非常认真，还经常去办公室问问题，学习更有兴趣了。
三、学会赞赏，帮助孩子成长快乐。
在孩子的成长过程中，什么样的教育是他们乐意接受的，而且能令成人走进他们的心灵，让他们在快乐中成长呢？这就是赞赏孩子。赏识是孩子无形生命成长的阳光、空气和水。赞赏孩子是促使他们能将自身能力发展至极限的最好方法，是促使孩子形成自信、走向成功的有效途径。心理学研究表明：人在受到赏识的时候工作或学习，效果最好，学生一旦受到赏识，无论对于眼前的学习还是日后的长久发展，都是大有裨益的。
本书第五个章节中介绍赞赏孩子的三个技巧：1.描述你所看到的；2.描述你的感受；3.把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。以前，我在课堂上表扬学生时，总是这样说，“你太棒了，你太好了，好极了。”总以为自己也很耐心，还给孩子评价，自己做的已经很好了。看了本章后我才意识到自己这样做的不足，太笼统，太轻描淡写了。我们在夸孩子时要尽量指出哪些地方做得好，要让孩子觉得不是在虚夸，而是确实在肯定自己的成绩，这样会让他们勇于创造的信心大增。现在在我的教学当中我也尽量把“你太棒了，你太好了，好极了”等评价改为，“你提的为题很有研究价值，你的想法太好了，你的这种解法非常独特”等等，我们班上的学生学习的兴趣更浓了。
其实真正喜欢这本书，并且希望更多人知道这本书，还因为这本书带给我的另外的震撼，我原本“求学”的目的是出于好奇和对教育知识的渴望，但当我读完这本书之后，我发现，书上的真谛其实不只是可以用在孩子身上，确切地说，它是在告诉你如何待人接物，尊重他人，站在对方的立场上考虑问题。它让我们把孩子当个“人”尊重，在乎他的思想，在乎他的立场，不是高高在上的“大家长”，而是和孩子能沟通交流的“好朋友”，基于这些，从而建立与孩子之间的信任，树立在孩子心中的威信，正确地传达你对他的爱，也让孩子懂得如何去爱，如何珍惜爱。
也许由于中西方文化的差异，这些方法有可能对中国的孩子不是太适用，但是我们可以从中摸索出来适合自己孩子的东西。
这本书不能提供所有的答案，有些问题单凭沟通技巧是不能解决的。但是，相信这本书会为老师、家长们提供最有力的支持，帮助他们以各种策略来应对在培养孩子过程中产生的挫折感；用明确的方法帮助孩子设立界限并建立正确的价值观；为他们提供实用的技巧来维系亲情，面对外部的负面影响，让老师、们用充满爱心的语言与孩子们沟通，和孩子们一同成长
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