一、指导思想：
弘扬雷锋的五种精神(一是弘扬雷锋的为人民服务精神;二是弘扬雷锋的“钉子”精神;三是弘扬雷锋的“螺丝钉”精神;四是弘扬雷锋的精神勤俭节约、艰苦奋斗的精神;五是弘扬雷锋的大公无私精神)，引导全院职工在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明、促进和谐，从而带动大家积极参与志愿者服务，促进全院职工道德素质和医院文明建设的不断提高，为构建“和谐医院”发挥积极作用。
二、活动主题：
弘扬雷锋精神，深入开展“三好一满意”活动
三、组织机构：
成立黄山区中医医院深入开展“学雷锋”活动领导小组
四、活动安排：
(一)全面开展主题教育实践活动。广泛开展“岗位学雷锋行业树新风”为主题的教育实践活动。围绕学同志等老一辈革命家向雷
锋同志学习的题词，认真组织全院干部职工通过报告座谈、读书征文等形式集中开展学雷锋主题日活动，引导全院上下感悟雷锋*精神，着力弘扬雷锋奉献精神和敬业精神，广泛开展医院职工职业理想、职业精神和职业道德大讨论，深入各科室，查隐患、查实情、查问题、解困难、做实事、惠群众。通过主题教育实践活动的全面开展，使全体工作人员积极投身、踊跃参与学雷锋活动，不断形成学习雷锋、争当先进的生动局面。
(二)积极开展学雷锋志愿服务活动
1、院内志愿者服务
为患者提供志愿服务，包括导医、健康咨询、环境卫生、文明礼仪督导、义务劝烟等服务。
2、社区和乡村志愿者医疗服务
组织医护人员和志愿小组进社区、进农村、进家庭，为城乡居民提供义务诊疗、健康咨询等服务。
3、主题性活动志愿者服务
组织医护人员和志愿小组利用“3.5学雷锋纪念日”、“3.8妇女节”、“5.1劳动节”、“5.4青年节”、“5.12护士节”、“7.1党的生日”、“10.1国庆节”等一系列主题性纪念日，在医院内外开展义诊、维护公共卫生、医护服务大练兵等针对性服务活动。
4、特殊群体志愿者服务
组织医护人员和志愿小组深入敬老院、福利院等社会慈善机构，开展康复辅导、传递温暖、奉献爱心志愿者服务活动。
(三)大力选树宣传先进典型。通过举办报告会、座谈会等形式，宣传吴孟超等模范人物，掀起学道德模范、见实际行动的热潮;及时发现和选树本院为民服务创先争优的先进典型，以典型人物为示范，推动医院人人学先进、赶先进、当先进。
五、活动要求：
1、各科室、党支部要充分认识这项工作的重要意义，切实加强组织领导和统筹协调，认真学习了解雷锋精神的时代内涵，认真开展各项学雷锋活动和志愿者服务活动;
2、杜绝形式主义，突出活动的实践性，大力创新活动形式、路径和载体，引导全院职工自觉参与各项服务活动;
3、加强宣传，营造氛围。要充分借助医院宣传栏、网站等各种传播平台，宣传典型事迹，大力宣传青年志愿者行动，营造良好的精神氛围，掀起学雷锋活动的高潮;
4、建立长效机制，将其列入医院常态工作计划，要认真总结交流经验，把学雷锋活动与“三好一满意”活动认真结合起来。
为弘扬全心全意为人民服务的雷锋精神，迎接全国城市文明程度指数测评，根据上级布署，我院积极开展形式多样的“学雷锋，树新风”活动，现将活动情况总结如下：
一、营造气氛，深入宣传
制定活动实施方案，在宣传栏张贴雷锋宣传挂图，使广大职工对雷锋精神内涵有了更深入的了解，营造全院学习雷锋精神、感悟雷锋精神的浓厚氛围。
二、开展丰富多彩的系列活动
1、开展学雷锋义务植树活动。为给医院增添一抹更鲜丽的绿色，3月12日，我院20余名志愿者参加了院内百草园植树活动。上午9点，所有人员均准时到场集结。在医院领导的指挥带领下，大家鼓足了干劲，互帮互助，经过一系列辛勤劳作，20多棵树苗在医院扎根而起。植树是全人类的大事，也符合当今追求低碳生活的新主张。志愿者在春意盎然的季节参与植树活动，不仅为医院创造绿色空间出一份力，更是为自己的心灵增添了绿色。
2、开展义诊志愿服务活动。4月1日上午，我院选派了妇科、内分泌、肾内科、普外科、甲状腺科、乳腺科等各科专家及预防保健科、药剂科工作人员在青林湾公园内坐诊咨询。专家认真解答提问，介绍医学知识，展示道地质好的中药材，并发放相关健康教育处方，共接受咨询者达150余人。获得社区市民的欢迎与赞誉。
3、开展医务人员义务献血活动。我院志愿者积极响应在相对缺血的夏冬两季的爱心献血活动。报名人数198人，占医院总人数的28%。6月27日，第一批献血志愿者51人，体现了志愿者的浓浓爱心和崇高的救死扶伤精神。
为大力弘扬和传承雷锋精神，进一步推动社会志愿服务活动的深入开展，根据市文明办和市卫生局党委的要求，决定在全院开展“学雷锋、三关爱”志愿服务活动，特制定本活动方案。
一、指导思想
以*为引领，积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵，在医院广泛开展践行雷锋精神、关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动，主动融入文明城市创建及全院中心工作，开展志愿服务，营造文明和谐的社会氛围。
二、活动内容
弘扬、传承、践行雷锋精神，以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容，广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
1、开展关爱“农民工”、“空巢老人”、“留守儿童”、“残疾人”志愿服务活动，为他们提供医疗卫生帮助;开展“进村入企”走访活动，对联系点的困难群众采取一对一帮扶结对。
2、开展关爱社会志愿服务活动。结合医院实际，开展好公共场所文明引导、文明交通志愿服务、文明督导等活动。做好鉴诊、分诊、健康教育及健康教育单发放、门诊预约挂号、“一卡通”信息卡登记、咨询、化验单咨询及发放、禁烟宣传等工作，并为来院就诊的残疾人、老弱幼病人提供必要服务。
3、开展送医送药下基层、进社区志愿服务活动。组建义诊志愿队伍，开展送医送药、义诊及健康咨询等活动。
4、积极参与市文明办和市卫生局组织的志愿服务活动。
三、活动安排
1、动员部署阶段(20xx年5~7月)：召开动员大会，统一思想，提高认识，组建志愿者队伍;制定活动方案，进行任务分解，明确活动意义、要求、内容和安排;组建志愿服务分队、印制队旗、队服，明确组织机构。
2、组织实施阶段(20xx年7月起)：按照活动安排总体要求，组织实施，开展窗口岗位学雷锋、向联系点送温暖、送医送药义诊及上级部门组织的相关志愿服务活动，确保各项活动取得实效。
3、迎检完善阶段(20xx年8~12月)：建立志愿者服务长效机制，进一步规范志愿者服务的各项工作，对发现的问题即知即改、立说立行，以一流的工作成绩迎接上级的检查验收，确保在2012年文明城市测评中我院相关工作不丢分。
四、活动要求
1、加强组织领导。成立以党委书记屈晶华为组长，邓利民、朱江霞，张明芬为副组长，各党支部、院办公室、总务科、宣传科、科教科、医务科、护理部、人事科、团委为成员单位的“‘学雷锋、三关爱’活动领导小组”，领导小组下设办公室。
2、健全服务队伍。成立由副院长邓利民兼任队长的常德市第一人民医院“学雷锋、三关爱”志愿者服务队，下设8个分队，每队设队长1名、副队长1名。
3、建立联动机制。将开展的志愿服务活动主动融入全院服务体系中去，使志愿服务活动与道德模范评选、先进典型学习宣传结合起来，与发挥党员先锋模范作用结合起来，与各类精神文明创建、讲文明树新风等活动结合起来，与中心工作、重点工作结合起来，相互融合，协调推进。
4、坚持改进创新。要在活动开展过程中不断总结提高，积极拓展活动内容、创新活动载体、打造活动特色，使“学雷锋、三关爱”志愿服务活动在我院形成广泛共识，变成广大员工的自觉行为，进而取得良好的社会效益。
5、做好志愿服务队伍的后勤保障工作。在资金预算、物资准备、场地配备及宣传氛围上予以充分保障，使志愿者服务有声有色、有滋有味。
