篇1
____，女，____信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在2015年到2015年连续三年别评为区联社先进工作者，2015年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：
更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有15年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与____她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，____也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该同志非常理解他的难处，很快给办好了清户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。该同志深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该同志也时刻提醒自己在服务中 勿以善小而不为，勿以恶小而为之。去年8月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。他还经常把清户挂在嘴边，该同志一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该同志一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时____同志看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞.虽然是一件微不足道的小事，但他再来办业务态度明显好转，____同志的服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。服务无小事，细节有时决定成败。____同志就是因一件件小事得到了顾客的信任,现在客户无论是打电话咨询,还是营业厅办理业务都直接点名找 曲姐 。他们信任 曲姐 。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为____联社金融服务的品牌。
为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。
____同志苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识
办理银行承兑汇票是一项新的业务,为了做好这项业务,她认真学习人行的有关规定,并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究,在领导的指导下,很快熟悉了操作, 由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在2015年办理了近10亿元的承兑汇票,客户感到满意,为单位带来了可观的收益。不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，2015年仅此一个单位存款年日均达2015万元，年末时点存款为3500万元。 为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息,定期走访客户。随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得____信用联社揽存能手的称号。在2015年个人吸揽存款累计的达4500万元，为营业部的发展做出了贡献。
为使自己的服务能跟上新形势，她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平，提高拓展市场的能力，提高柜组整体攻坚作战的能力。2015年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵
面对荣誉，她感到仍要加倍努力，在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实，从普通到杰出只有一步之遥，只要将一颗热诚的心放在自己的工作上，就能有所作为。不要想当然的以为，什么事都不可能，其实任何事情都有可能。不去尝试，怎会知道结果。任何工作只要用心努力去做，比别人多用心一点，就可以作的更好。
篇2
用粉笔描绘人生，用师爱耕种田园 【人名】同志一九九六年毕业于淮阴师学院范幼师专业，怀着对教育的挚爱，带着对未来的憧憬，成为一名乡村教师。近二十年来，她矢志不渝，秉承陶行知老先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的教育思想，把青春和热情放在了充满希望的教育这片热土上。用粉笔描绘自己简单的人生，用师爱耕种自己的这片田园。
______，一名幼儿师范毕业生，她刚来校时担任的是幼儿园教育、教学工作。后来因为工作需要，被抽调到小学任教，她顾全大局，毫无怨言，一干就是十几年。由于专业不对口，教学上有难度，她就虚心向老教师学习，每天干好自己工作的同时，一有时间就端起凳子去听课。教育教学过程中遇到困难及时请教，但她从来不叫一声苦，不喊一声累，总是默默挥洒自己的汗水与青春。她牢记在师范学习时老师说过的“交给学生一碗水，自己要有一缸水”，克服工作与家庭的双重压力，挤出时间参加高层次的业务学习和进修，不断地从理论上探寻教学规律、不断钻研与提升教学理论和业务水平。在她的不懈努力下，她先后取得了大专和本科学历，而且很快的胜任了小学语文、数学等学科的教育教学工作和班主任工作，所教学科学生成绩多次名列区、校前列，多次被评为“优秀班主任”，辅导的小学生参加省小学生数学报竞赛多次获奖。
她十几年如一日，爱生如子，热情、耐心地教育、关心每一位学生。留守儿童杨峥，由于成绩差怕考试，上学期在期末考试的那一天，他逃学了!到了下午还是没有音讯，作为她的班主任老师，裘洪波着急万分。她发动全班同学及其家长帮助查找线索，到了下午还是杳无音讯。怎么办?找!她又把自己的丈夫从县城叫来帮助寻找。夜幕降临，远在外地打工的杨峥父母也闻讯赶回家来加入寻找的队伍??临近深夜十一点，从市区110指挥中心传来消息，原来杨峥在市区迷路了，正在焦急的寻找回家的路时被某派出liu__ue86.com所巡逻的民警发现带回派出所了。他们立即驱车前往接回孩子。此时的杨峥怎知父母和老师正心急如焚呢?当她们把杨峥一家送回再回到自己家时，已近午夜十二点了。
她总是特别关心贫困生。孤儿夏紫?几度辍学，是她无微不至的关爱使她重返校园，她从家里带来吃的、用的，为她买来学习资料。漆宇，单亲孩子，只有小学文化的妈妈靠在糖厂打临工，维持生计。由于漆宇智力迟钝，加上无家长辅导成绩一直不太好，他妈妈不想让他继续上学。裘红波老师得知这一情况，立刻来到他家，一方面做他妈妈工作，一方面鼓励漆宇振作精神、发奋学习，她也抽出时间为漆宇辅导，慢慢地，漆宇成绩上来了，漆宇的妈妈逢人就夸裘老师人好，是个好老师。
______老师关心学生胜过关心自己的孩子。去年，他的小孩面临小升初考试，她的丈夫又在城里教毕业班，就和她说：让她每天中午能回家做饭给他们吃。她为了工作，为了学生，硬是劝说丈夫和孩子在学校食堂吃饭，自己每天坚持在学校吃午饭，饭后忙于辅导学生。
______老师就是这样，用全身心的爱关心、照顾每一个学生。每当教师节、元旦节来临，她总会收到很多她曾经教过的学生从各地寄来的贺卡。此时的她也会从百忙中抽出时间给她们寄去祝福，勉励他们在各自的工作、学习岗位上勇于吃苦耐劳，乐于创新奉献，不断学习进取，把自己练就成为祖国和人民需要的人才，为实现中华民族的腾飞之梦贡献自己一份力量。
篇3
徐军峰机电总厂支架车间制造焊工铆工组组长。自从2001年分到支架车间的10年来，他不畏艰难、不断钻研技术，逐渐成长为一名在支架车间铆工、焊工操作技术叫得响的制造焊工，多次被支架车间、厂评为先进个人、先进生产者和“质量标兵”。
刚刚参加工作的______分外珍惜这份工作，一向严谨做事的他，平日里除了做好本职工作他还不厌其烦的将自我操作的每一道工序、每一项操作技能，不断检查和推敲了，只要发现有一丝瑕疵，他都会义无反顾的推翻从来，为了练好焊接技术，经常利用午休和下班以后练习焊接技术。在这长达近十年的艰苦工作的技能磨练和不断对自身素质的提高，徐军峰不仅练就了一套过硬的手艺，更练就了他自尊自强的品格。十年来，徐军峰参加过许多车间、厂委派的任务，在承担这些任务的过程中，他敢于迎接挑战，大胆地在实践中创新，每每以优异的成绩，为厂和车间交上了一份完美的答卷。为了这份他热爱的工作，徐军峰不知做出了多少牺牲和奉献。单位的工作只要遇到急活，他都会义无反顾的一干就到半夜。由于他常年对工作一丝不苟;本着“罗文”所特有的不畏艰难困苦、自发进取、在工作中不断完善自身素养精神，带动和影响了他周围的工友们，并得到了大家对他的一致认同。
直至现在徐军峰始终认为，不管是哪个行业，只要你有一种敬业精神，只要你自尊自强，你人生的年华就会有光彩。他常说：“我热爱自己的岗位，我喜爱自己的焊枪，更爱看那点点闪烁的焊花。”
