先进事业单位事迹材料(一)
区地税局税务所始终把税收环境建设作为行风工作的重要组成部分。特别是本年度,在市、区局的高度重视、统一领导下,我们注重领会精神、把握实质、狠抓落实,通过税收环境建设有效确保了“控税源、强征管、优服务”三大任务的完成;全年实现全口径税收1.7亿元,实现社保费收入8100万元,均超额完成了年度收入计划;税务所被评为区“先进集体”,所长王大革同志被省委评为全省“文明优质服务标兵”;税务所的其他各项工作也取得了长足进步。我们的具体做法是:
一、贯彻服务标准,打造优质办税环境
税务所在内部环境建设上基础比较牢固,这得益于我们深入、全面地贯彻了本局的服务标准化体系,即:“服务环境标准化、办税流程标准化、信息查询标准化、软硬件配置标准化、岗责考核标准化”。为落实好“五个标准化”体系,我们在人力、物力、财力上做了全面的调整。服务窗口建设实行所长负责制,并把素质过硬、责任心强的同志充实到办税窗口,引导、带领窗口人员做好窗口服务工作。按照标准统一配置各类服务设施、设备,并做到两个注重:一是注重细节,把花镜、便民伞、便笺纸等服务细节做好、做到位;二是注重后续管理和维护,确保各类设备、物品及时得到维护和更新,满足纳税人办税需要。在优化办税环境上加大投入力度,本年度,区局再次投入资金对税务所进行了优化改造。通过贯彻落实各项标准,税务所率先通过了省局标准化税务所的考核与评定,并荣获了“模范职工小家”荣誉称号。
当前,税务所的办税服务,通过服务环境标准化,能够让纳税人在愉悦中享受办税过程;通过办税流程标准化,让纳税人在简洁明快中体验效率;通过纳税查询标准化,让纳税人多样化、个性化需求得到满足;通过软硬件配置标准化,让纳税人在服务中明确时代主题、感受时代发展;通过岗责考核标准化,使为纳税人服务的质量得到保证。
二、狠抓征管效能,打造公平治税环境
在征管工作实践中,我们深刻体会到强化征管与优化环境是相辅相成的:为纳税人提供公平的竞争发展环境,正是通过强化征管来实现的。为确保发展环境公平:
一是加强户籍清理力度。税务所成立漏征漏管清理小组,保证了人员配置;制定了工作制度,明确清理目标和清理重点;每月确定一周开展清理工作,保证了清理工作的时间;本年度共清理、整改漏征漏管户210户,通过堵塞征管漏洞,确保了法治公平,维护了合法纳税人的权益。
二是加强税源管控力度。在纳税核定、税源普查、项目管控等工作中,加强与国税、工商等部门的合作,广泛开展税源信息交流、筛查、比对工作,确保无论是重点税源还是一般税源,都做到税源底数清、缴税数额清、存在问题清。通过税源有效管控,全年实现补税570余万元,使公平的税收环境在深层次上得到了保证。
三是加强欠税清缴力度。通过周密制定计划,集中时间、集中人员、集中精力全面加强欠税管理工作。对重点欠税企业实施全面评估,查清问题,核准基数,落实清欠计划。全年共清缴欠税350余万元,处理虚欠221笔,进一步净化了税收环境。
三、强化政策服务,打造和谐区域环境
税务所注重把国家制定的各类税收优惠政策落到实处,通过政策服务让广大群众享受到经济发展的成果,让企业得到政策的实惠,以此促进社会环境的和谐。在工作实践中:
一是抓宣传。我们结合辖区特点,有针对性地开展政策宣传。本年度,为普及农业税收优惠政策,我们组织召开了涉农企业税收政策辅导会,并整理、印制了农业优惠政策汇编手册,把政策送到纳税人手中;为普及纳税人权利与义务,我们按全局统一部署,主动邀请人大代表、政协委员开展纳税人权利与义务主题宣传活动,有效保证了纳税人的知情权。全年发放各类政策宣传资料4000余份。我们的宣传活动还通过《中国税务》杂志、辽宁广电台等媒体得到了进一步强化。
二是抓落实。我们认真把好受理关、审核关、上报关,兼顾工作效率和质量。按照“纳税人要税务机关办理的事项,由综合服务厅一站办结;税务机关要落实到纳税人的事项,由税收管理员一线执行”的“封闭式”服务模式,使各类申请审批事项在窗口受理后,后续程序和手续均税务所按流程内部流转,使“一站式”服务名符其实,从根本上解决了纳税人办税“多头跑、跑多头”的问题。全年共办理各类减免税20余件,减免税款300余万元。
三是抓反馈。为确保工作实效、保证工作质量,我们认真开展向纳税人述职、述廉活动,将总体工作、政策执行、廉洁执法等情况向纳税人反馈,主动接受纳税人监督。正是通过我们的实际行动,纳税人对我们建立信任,给予了好评,税务所连续多年被评为先进税务所。我们以征纳关系的和谐推进了区域环境的稳定与和谐,树立起了地税的良好形象,并为税收工作的进一步发展奠定了坚实的基础。
四、践行税务文化,打造团队发展环境
以文化人,营造昂扬向上的进取氛围是全局上下共同努力的方向和追求的目标。全局以“执法要超责、服务要超效、素质要超级、队伍要超越”理念、以“聚识为明、聚责为民、聚力为业、聚财为国”为行为标准,形成了规范的文化体系。税务所作为全局的一个组成部分,注重将这些理念深化到基层,扎根到基层,使大家心往一处想、劲往一处使。在践行“四超-四为”文化中,全所同志积极参与到我局广泛开展的“百人讲坛”、“文体兴趣团队”、文明礼仪培训、“成才主题读书”等一系列丰富多彩的文化活动中。通过在文化环境中熏陶,使爱工作、爱学习、爱生活成为了税务所的主旋律。特别是在“创先争优”活动中,税务所党支部战斗堡垒作用进一步发挥,率领全所同志立足岗位,注重实效,在服务效率提升上下功夫,苦练税收信息化技能,成功推进了我局开发的“纳税助手”服务软件应用与推广工作,进一步与纳税人搭建起互动式、多样性、多元化的征管模式,服务效率不断提高。同时,税务所还坚持深入社区开展义务劳动,热心服务群众,赢得了群众的好评。
通过政风行风建设的实践,让我们深刻认识到:环境促进发展,发展改善环境。税收工作的发展离不开内部规范、外部和谐的环境,离不开以人为本、提升素质的文化氛围。税务所在今后工作实践中,将更加坚定地抓好税收环境建设,在环境与发展的相互促进中树立新形象、完成新任务、实现新目标。
先进事业单位事迹材料(二)
×××,男,中共正式党员,××单位××科科长。自今年7月份第二批先进性教育活动以来,他狠抓自身学习,并把学习和工作紧密结合起来,爱岗敬业,勤奋工作,追求上进,努力钻研,在先进性教育活动中取得了优异的成绩。
一、以“学”为出发点,做到边学边思。
×××同志在保持共产党员先进性教育活动中坚持把学习贯彻于始终,做到先学一步,多学一遍,深学一点。他认真学习了胡锦涛同志2005年1月14日《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》等有关论著,着重学习了《保持共产党员先进性教育读本》中17个篇目的文章,对每篇文章都能掌握其精神实质,认真做好学习笔记,并结合自身的思想、工作实际,做到边学边思:想一想入党为了什么?如何进一步坚定共产主义理想信念;想一想现在应该做什么?如何进一步做好新时期社保工作;想一想今后应该怎么做?如何做到有所为有所不为,切实履行一名共产党员应尽的职责。在认真学习深刻思考后,撰写了5篇高质量的心得体会。他是这样想的,也是这样做的,作为一名共产党员,先进性在他的实际行动中得到了具体的体现。为了克服工学矛盾,他做到双休日将一大半的时间用在学习上,7月份由于工作繁忙,他把学习安排到晚上。为此,他忽略了很多,他儿子明年准备高考,爱人因病休息,但他常常学习到深夜。在社保处支部学习检查验收中,他的工作得到了充分肯定。
二、以“带”为着力点,做到以点带面。
以身作则,率先垂范是共产党员先进性的具体体现,这种表率作用在×××身上得到了充分体现。他深知××科的工作很烦,也深知这项工作的苦和累,更深知自己肩上担子的份量,科室人员工作在窗口的第一线,他们的一举一动、一言一行,直接影响××部门乃至××××部门的形象。热情、认真、耐心、细致地对待每一位顾客也就成了×××时时对自己和科室全体人员的告勉。他知道,要使科室的工作不拖全单位的后退,单单依靠一个人的力量是不行的,必须聚集全科室的力量。
自由职业者、个体工商户和解除劳动关系职工的养老保险缴费,涉及千家万户,抓好这近3万人的个体缴费人员的开票结算工作,是×××单位的头等大事。为了做好这项工作,他除明确两名专职开票员常年在结算大厅负责开票结算外,收费旺季还增加一名同志帮助开票。每到每年的6、7月份,社会保险结算大厅里缴费窗口台前常常被围起了一道人墙,有时还排起了长队,楼上办公桌上的电话经常铃声不断。只要一上班就被困在这“圈子”里,面对着接踪而来的改制、破产企业和个体缴费人员,他一面办理着参保企业欠费查询、基数申报和业务结算,一面组织、安排好前台窗口的工作,确保缴费、结算工作有序进行。
×××除认真细致地组织、安排好科室工作外,还以身作则,用自己的一言一行影响科室人员,他十分注意发挥年青人好学向上的作用,也十分注意发现年青人潜在的缺点。他们科有一名年青的同志感到工作很吃力,经常出现差错,×××利用闲暇时间,与他交心谈心,了解其思想动态,为他个别辅导,并用不同时代的先进典型张思德、焦裕禄、牛玉儒等事迹深入浅出地向他阐述共产党员先进性的内涵,通过×××多次的精心辅导,这位年青同志深有感触地说:“以前,我总认为自己年纪青,出点差错是理所当然的,是×××科长不厌其烦的辅导,使我在思想上有了一个新的认识,我明白了敬业、奉献是不分年龄的,作为一名年青的同志,工作更应该兢兢业业、乐于奉献。”
三、以“改”为落脚点,做到边学边改。
×××同志始终坚持理论联系实际,把保持共产党员先进性学习的落脚点放在促进本部门、本职工作上,突出一个“改”字,做到边学边改。他以提高办事效率、方便参保职工为己任,针对社会保险稽核工作任务重、企业不积极的现状,带领科室成员在深入调研的基础上,将稽核工作与缴费基数审核工作结合起来,先对上年实发工资总额情况进行核实,在此基础上核定下一年度的缴费基数,这样,既省去了先审核基数,然后再追加基数的麻烦,同时也促使企业主动配合社保机构开展社会保险稽核工作。先进团干部事迹材料开展保持共产党员先进性教育活动,深在学,重在用,要把“学”体现在
“用”上。×××同志本着“方便职工参保缴费”的宗旨,倾心致力于进一步优化业务流程的研究,他按照侯小山职工的建议,在实际调查的基础上,为社保处制定了一册“社会保险参保缴费指南”,既贴近实际,又具有可操作性,切实方便了参保企业和参保职工。
在第二批保持共产党员先进性教育活动中,×××同志坚持做到边学边改,把共产党员先进性教育活动与提高服务质量、改善服务态度、提高工作效率紧密结合起来。为了在先进性教育活动中广泛听取参保企业和参保职工的意见和建议,他在“××社保网”上增设了“保持共产党员先进性教育活动”专栏,这样,既方便了社会各界了解社保处先进性教育活动情况,又方便了广大参保职工咨询社保政策、查询待遇标准、问询各项规定、征询各种建议,并通过“先进性教育互动式交流窗口”直接与×××支部交流体会和意见。
作为社会保险经办机构的工作人员,作为一员普通党员,×××同志一方面为广大参保职工做了大量的实事,办了许多好事,深受职工的拥护和爱戴;另一方面,他立足本职,创造性地开展工作,知难而进,爱岗敬业,全心全意的为参保企业和参保职工服务,充分体现了共产党人的先进性,体现了与时俱进的时代精神,体现了实践“三个代表”重要思想的决心和信心。