8月16日至25日，我们对城关镇广场社区钢管小区进行为期20天的大走访活动。根据安排，我和一名同事共走访136户群众。所访、所感、所思有以下几点。
一、感受
(一)自己很受教育。大走访能够全面掌握，深入接触老百姓的真实情况。当看到很多生活困难、条件贫苦的群众时，心情沉重，对曾抱怨自己工资太低、待遇不高、情况不好感到羞愧。内心受到触动，心灵受到洗礼。
(二)老百姓很实在。所访的绝大部分对象都能本着热爱汨罗、高度负责的态度讲出真心话。所提诉求都是事关自身的实在事，所关注的都是民生实事，合情合理合规。所以，党员干部只要做了实事，解决了实际问题，群众的眼睛是雪亮的，群众是认数的。
(三)活动很有必要。社会发展到现阶段，社情民意复杂，群众的需求不再停留在吃饱、穿暖的阶段，已上升到享受生活、追求精神、渴望尊重的层面。因此，诉求特别多。有诉必有答，大走访活动要作为长效机制固定下来，畅通民意渠道，解决实际问题，赢得民心，创建和谐社会。
二、体会
(一)要倾听。“大走访”活动要成为百姓真需要，密切干群关系的一剂良方。首先，干部要学会倾听。会倾听，
就是态度忠诚，就是要求我们带着真实感情和高度责任感去及时收集、梳理百姓遇到的问题和困难，要做到必须把困难挖掘出来，把问题记录好，切忌询问官僚化，倾听形式化，打破为完成任务而走访的观念框架，真正做到察民情、解民忧。
(二)要沟通。感人心者莫乎情。大走访活动提供给了干部与群众沟通与交流的机会。“门难进、脸难看、话难说”是我们在社区走访群众能碰到一种情况，群众有情绪，对干部有意见，自然不让进门，摔脸子给你看，这是可以理解。究其原因，就是因为干部和群众没有沟通，关系隔核，干群之间没感情。因此，要加强与群众的沟通，一次进不了门，二次再去;二次不行，再去第三次。精诚所至，金石为开，老百姓是讲感情的，老百姓一定会开门，一定会给沟通机会。只要能沟通，就能产生感情，就能正面宣传介绍党和我们的工作，就能赢得群众理解，真正形成干群关系一家亲。
(三)要解决问题。老百姓很朴实，只要政府做实事，解决实际问题，就会认数，就会说政府好。因此，落实解决问题成为关键。在走访中，我们一定要边走访边解决，能及时办理解决的，就为老百姓办好;不能当时解决的，要做好解释工作带回去想办法解决。解决问题时，要优先解决影响老百姓生产生活的民生问题;要重点解决影响大、群众反响关注度深的问题;要逐步解决共性大、需要长远考虑的历史遗留问题;要及时回访、明确答复好那些目前因政策原因不
能解决的问题，切勿含糊其辩。
三、反思
(一)要提升自身素质。做好群众工作，需要扎实基本功，不了解国家政策、不了解各级部门法律法规、不会说群众话等等，都是做不好群众工作的短板。因此，加强学习，处处留心，随时学习，提高自身素质，是做好群众工作的前提。
(二)要强化责任感。接受任务并精彩完成任务，要具有十足担当和执行力。大走访活动有四个百分之百、发放资料，宣讲工作等具体要求，能否都做到并取得成效，能否真正查民情解民状，责任很重要。任何一件事要圆满完成，必须自始至终贯穿有责任心，必须以坚持执行力为支撑。也就是群众所说所盼的---干部做事要有心，要落兜。
(三)要改进作风，树立形象。目前干群关系紧张，主要是政府的诚信度大打折扣，也就是老百姓已不再信任干部。因此，从自身做起，改进作风，树立形象，极其重要。但改作风树形象，不能走形式主义，不是做给群众看，明一套暗一套，而是要抱着对群众深厚的真感情来做事办事，以群众的要求作为要求，做群众喜欢的干部模样，树群众心中盼望政府形象。
根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。
一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义
通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。
切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。
二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐
记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。
在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。
看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。
走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。
三、农民最关心亟待解决的问题
农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：
1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。
2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。
3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。
4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。
5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。
通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。
通过学习讨论，感受很深，收获较大，我认为这两个领导的讲话既是经济跨越式发展的动员讲话，更是转变工作作风、解放思想、事实求实抓工作、真抓实干、努力实现察布查尔跨越式发展和长治久安的又一次动员。我体会到，这次“大学习、大讨论、大走访”活动是找对、找好、找准目标和方向，了解民情、寻找工作中存在的突出问题和原因，对症下药，分析原因，总结经验教训，形成压力，树立心态，激发斗志，以强烈的历史使命感、政治责任感和现实紧迫感，努力实现各项目标任务的一次机会。走访企业、个体工商户、老干部、老党员、居民和贫困户62家，了解他们的生产、生活情况，倾听他们的呼声，宣传党的政策和法律法规，宣传关于稳定工作的重要性和紧迫性，共同谋划解决问题的办法，同时帮助企业解决难题两件，为贫困户和贫困党员解决当前的生活困难，给他们送去了慰问品。
作为一名领导干部，通过学习两位领导的讲话、实地走访，我感到压力很大，责任重大，但通过反复、认真、仔细地学习两位领导的重要讲话，不但提高了我学习的信心与责任感，更主要的是使我深深地感受到自治区党委、州党委对察布查尔县经济发展的高度重视，李湘林书记和王奕文书记重要讲话精神更使我对当前工作有了信心和决心，两位领导的重要讲话，对察布查尔县各项事业的发展提出了指导性意见和发展目标。
我作为察布查尔县的一名工商干部，精神得到振奋，对工作鼓足了干劲。通过这次学习，我认为我们察布查尔县发展前景大，所以我们在察布查尔生活的少数民族干部更应该充分发挥好我们少数民族的优势和力量，为我县的发展做出最大的贡献。
作为一名少数民族领导干部，首先一定要加强学习，提高自己的综合水平和能力，在做好自己本职工作的同时，为地方经济的发展做出工商部门应该做的贡献。同时要管理好市场主体，为地方经济的跨越式发展营造良好的市场环境。
为此，我在今后的工作当中，边学边对照检查。通过这次活动，充分感到自己工作离组织和领导的要求还有一定的差距，还需要在今后的工作中加倍努力，在具体工作中，要坚持艰苦奋斗、锲而不舍、碰到南墙也不回头的精神，不争论、不懈怠、不气馁，敢于担当、敢于负责、敢于突破，努力做到和发扬要干、要亲自干、要率先干、要早干、要精益求精地干、要齐心协力地干的“六干”精神，把学习收获及时运用到实践中，并在实践工作中不断解放自己的思想，用科学的方法与管理方式去统一广大干部职工的思想，只有思想的解放，主动的学习，及时的行动，树立超前的工作思路，强化责任，转变工作作风，才能为察布查尔的发展贡献力量。
结合工商职能重点抓好以下几个方面的工作：一是突出发展地方经济为中心，来我县注册的企业开录色通道，开展当场受理、当场审核、当场办结服务。
二是开展行政指导工作，轻微的违法行为，采取行政指导改正违法行为，引导他们走上合法经营。三是开展红盾护农、商标富农、订单帮农工作。四是加大食品安全的监管力度。
五是及时处理和解决消费者的投诉、举报，保护消费者的合法权益。
六是提高办事效率和服务态度，做到手续全的当场办，条件不够的指导办，重大项目优先办。
