总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。下面是月度工作总结会议流程,欢迎浏览。
一、月工作总结会议
1、时间:每月三号下午13:30-15:30(控制在2小时内)
2、参与人员:公司全体员工
3、主持:阮总
4、会议流程
二、会议内容
①由店长汇报上月店铺整体计划指标完成情况,并由各部分责任人协同汇报在执行计划过程中发现的问题,未(如未完成)完成的原因,解决方案,具体行动计划等。
②本月主要工作计划、指标(包括责任人、具体完成时间、达到标准等)
会前:
①会议室清洁、整理,根据与会人员安排好座位等。
②根据需要印发会议文件资料。
③根据需要准备好会议记录工具(笔,记录本,录音笔等)。
④根据需要准备好会议需用的设备(电脑,投影仪等)。
⑤至少提前半个工作日发放会议通知,并把与会人员情况反馈给会议主持者。
⑥与会人员需提前准备好会中所需汇报内容。
⑦与会人员需提前安排好会议时间段内所需处理的其它工作。
⑧手机关机或调成静音状态。
⑨会议记录与主持者,需提前一分钟到达会议室。
⑩如有其它新的指示安排,提前告知与会人员。
会中:
①会议记录者根据既定的记录格式做好会议记录。
②会议主持者根据既定的会议议程控制整个会议过程。
③与会人员积极发言,并注意自己的语气、语速、音量等。
会后:
①发放会议记录,(根据需要发放给与会人员及未与会人员)。会议记录应准确,会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人、具体完成时间及标准。
②根据会议对执行进行监督、检查、反馈。
三、开会注意事项及纪律要求
①提前做好各项准备工作,拒绝会议迟到、无故缺席。
②如确实有事,提前请假,并提前委托交代安排好自己在会中所需发言的内容。
③开会时应精神饱满,衣着端庄,端庄坐姿,禁止嚼口香糖、跷二郎腿、趴在桌子上或躺在椅子上,禁止勾肩搭背、窃窃私语,禁止随意进出(如确实有事,应举手示意,得到主持者同意后方可外出),应认真聆听,做好笔记,积极发言。
④周例会如与月度例会时间相当,则一并举行。如遇节假日则会议时间根据实际情况提前或顺延。
四、会议记录者要求及注意事项
①保持高度专注,注意聆听,确保记录准确、有条理,对于不确定信息,会后确认。
②会议结束后的一个工作日内发放会议记录。(会议记录可以用电子邮件或纸质发放,收到后应主动给与反馈,并认真查看,特别是与自己及团队相关的需执行内容,应做好备忘记录,并按照时间节点完成,在下次会议上最好携带之,并主动汇报执行情况)
③每个人可以限定发言时间,到时间了负责提醒。
(会议记录者需要反应快、写字快、记忆力强,且需要较强的组织、倾听、总结能力,会后要总结,提升)
五、会议主持者要求及注意事项
①控制会议过程,如发生与会议内容或论题无关或深入到不必要的细节上,应及时引导到内容或议题本身。
②如果讨论变得复杂,出现各种不同的见解时,要根据自己的理解将各种观点加以概况。
③控制会议时间,无特殊情况,不要拖延。
④给每个人表述自己意见观点的机会。
⑤每个发言(或一个议题、讨论)结束后加以总结概况,以便形成决策或达成结论。
⑥在会议结束时,对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论的,可以安排下一次会议。
(会议主持者需要有较强的语言表达能力,聆听能力,对语言内容的概括、总结、提炼能力,并需要有较强的时间观念,觉察能力,会场控制能力等,所以每次会前要做好充足准备,会后要总结,提升)
附:《会议纪要表》