新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。
过去的一年,全国人民努力学习并实践“科学发展观”,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。
一、政治思想积极进步,用“科学发展观”的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。
二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。
三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。
四、医德医风方面:廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、辞职信精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。
五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。
六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,党建工作总结我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!
七、工作上:时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!
xx冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己最大的贡献。
本年度任职以来,坚定不移地拥护共产党的领导,认真学习党的‘十七大文献精神和*理论以及“三个代表”的重要思想,深刻领会,开拓进取,解放思想,以科学发展观,落实到工作的行动中。
在院长的正确领导下,严格遵守执行院部各项规章制度,遵纪守法,尽心守责,全面贯彻执行落实到实处。积极主动做好医技科管理工作,认真组织科室开展“医院管理年评议”学习活动以及政风行风建设评议活动反专项治理文件,通过反复学习,加深领会,充分认识体会此次专项治理工作的重要性,根据院部要求,查找对照,提高思想认识。医技科是多个小科室组成,人员分散,劳动纪律观念不强,个别经常迟到,工作拖拉现象。今年来,通过组织加强政治思想教育学习,坚持查岗登记,查漏补缺,谈心交流,提高了思想认识,强化了劳动纪律观念,提高了医疗诊断技术质量,优化端正医疗服务态度。树立爱岗敬业,坚守岗位,以身作则起着带头模范作用,共同努力创建医患和谐关系的绿色环境,逐步提高完善医技科管理工作。
从前一年,是我院高举*实际和“三个代表”重要思想宏大旗帜,认真学习贯彻十六届四中全会精神,解放思维,开辟进取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作获得了长足的进展,取得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在2006年里的思想工作情况总结如下:sO100
一、履行本职工作情形
(一)以创建“人民满意医院”为契机,着力加强全院职工的服务意识,品牌意识。
今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创立“人民满足医院”运动,该项活动对进步服务品质,树立医院形象,增进医院发展是一个无比好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,咱们重要在以下四个方面下工夫:
一是在提高医疗质量高低功夫,努力提高医疗质量意识,构成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“品位显明、职责明白、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完美了各项医疗轨制并造成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保障医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动发展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事变。医院业务量也有较快的增添,今年门诊、住院人次分别比去年同期增加10%和21%。
二是在改良医疗服务高下功夫,为使创建活动意识到位、措施到位和成果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人供应最温馨的“人性化服务”,开展了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人道化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务品德考核、召开一次患者亲属座谈会,广泛理解病友及家眷的要求和意见,自发接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设破投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接收,只有恳求可行,见解合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年咱们将一百多个价格高,有个别药品可能调换的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降落了药品成本,下降了药品价钱,平均降价幅度到达40%,据不完全统计,医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、公道用药、公平医治,提倡本钱低、后果好的“朴素治疗”,矫正滥开检讨、开大处方的行动,为此制订了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药构造和用药范围上,对临床用药进行指导和操纵,建立临床用药三线三级管理制度,严格把持进口、可贵药品的使用,使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了药品用度的不合理增长。
为了尺度医院的收费举动,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解名目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并履行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费辨别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称提升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处置了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,盛市、县群众满意医院创建活动督查组分辨来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、访问科室、考察患者、召开座谈会等情势的检查,对我院的创建工作给予了充分断定,综合测评中门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获县级“群众满意医院”,12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。
(二)凸起重点,增强学科建设,着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保障。针对我院目前学科建设不甚标准,专科优势和特色尚不明显,人才浮现断档的气象,
根据当代医学技术发展方向跟各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调解,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技巧水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作才干强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院深造学习,为完善我院人才结构,先进我院专科技能水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形成人有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。
(三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施。
要在医疗市场激烈竞争中占据一席之地,岂但应该领有一支高素质、高程度、高质量的医疗步队,而且医疗设备配套应紧跟临床须要。今年,在医院资金异样弛缓的情况下,千方百计筹措资金,投资200余万元,购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、日本产东芝B超等一大批提高医疗装备。使医院的科技含量得到进一步晋升。
(四)防患未然,拓展医院发展空间。
由于历史的起因,我院目前业务用地面积仅有23亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使公民群众医疗保健的环境得到进一步改进,也为医院的发展奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度动身,自筹资金350万元,在于银大道旁购置土地65亩,用于筹建人民医院分院。目前征地工作已濒临序幕,正准备开山修路及平坦土地。
(五)翻新服务思路,拓宽医疗服务市常
本着“以人为本”的理念,翻新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中央。把医疗服务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人,以健康促进为目标,向社区供给一体化服务。造成了社区为医院发掘病人,住院病人痊愈期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满意社会健康需要,又能节省医疗资源的发展道路,目前建康服务中央为干部体检咨询3000余人次,取得了良好的社会效益,得到了民众的好评。
(六)踊跃参加我县创建文明卫生城市活动
为策应“对接长珠闽、融入寰球化、响应新赣州、建设新于都”的发展策略,积极投入到省级文化卫生城市活动,医院成立了创建领导小组,成立创建办公室,装备专职人员二名,制定了详细工作打算。医院投入2万余元,完善了院内及院外义务区的卫生基础设施,如:铺设地砖、畅通下水道、地面硬化及绿化等,对院外任务区的脏乱差进行了全面管理,创建工作达到了上级的要求。
二、政治学习与廉明自律情况
坚持以“三个代表”主要思惟为引导,当真学习贯彻十六届四中全会精力,把学习“三个代表”重要思维与改革主观世界跟改造客观世界联合起来,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚持自重、自盛自警、自励,坚持深入基层,联系大众,倾听干部看法,普遍施展民主,保持民主集中制准则,踊跃发展批驳与自我批评。
(一)带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充披发挥党组织在医院改革和建设中的政治中心和战斗堡垒作用,并在工作中重视尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决议上多商量”。另一方面,团结和率领副职领导尽力工作,充足发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时依据副职领导的特点和专长调配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中留心维护他们的权威,让他们在各自的职责范围内,独破自主地英勇开展工作。
(二)是带头实行“四大纪律八项要求”,坚持民主决定。对重大决策、干部任免、重要名目安排和大额资金利用都经过领导班子群体探讨决策。我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以防止盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关专家及应用人员的意见,而后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面,医院实行药事治理委员会、药剂科、采购职员逐级把关的做法,所有新药购入均由药事委员会探讨审批,医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购,按最便宜采购的准则购入,避免洽购中的不正之风。其它大量物品的购置也由专门的洽购领导小组进行,采用定点购买、公开招标的办法。为把好物资采购关,设立了内部审计科,专门负责懂得市场行情,增加监视环节。
(三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严厉自律,器重人格修养,不滥用职权,强化模范作用,凡是请求别人做到的,自己带头做到,凡要求别人不做的,本人动摇不做。作为国民病院的院长,平时面对的勾引很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了良多不必要的麻烦。
在新的一年里,我认真学习贯彻党的十六届四中全会精神,带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取,以加快发展为第一要务,以改造创新为能源,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主线,全面提高医院综合实力和办院水平。