为切实做好春节期间的信访维稳工作,营造健康稳定的社会环境,开州区工商分局积极部署,三举措扎实做好春节期间信访维稳工作。
一、制定工作方案,强化工作责任。该局出台了《重庆市工商行政管理局开州区分局关于切实做好春节期间信访维稳工作的通知》,明确了春节期间信访工作方案,成立工作领导小组,由局长任组长,其他党组成员任副组长,下设综合协调指挥组、重点地点和群体管控组、重点信访人员联络组、情报信息联络组等四个工作小组,各科所负责人为维稳工作领导小组成员,层层落实责任,解决信访突出问题,把各种不和谐因素消除在萌芽状态。
二、全面摸底排查,强化矛盾防控。一是针对春节期间农民工工资、煤矿关闭、房地产开发、非法集资、房产物业等群众反映强烈的突出问题进行全面排查,仔细梳理,建立台账。二是突出重点人员日常管控。对可能形成春节期间到市进京集访、非正常上访、制造事端的,超前部署,提前介入,切实消除不稳定隐患上,防止个人极端事件的发生。
三、加强信访值班,做好应急处置。一是强化责任意识,及时向全系统传达信访工作的重要性,及时组织干部学习信访法规,增强干部责任意识。二是强化岗位责任制,保持信息渠道畅通,严格落实24小时专人值班和领导带班,值班人员实行“日报告”、“零报告”制度。三是认真核查、妥善处理重要预警性信息并及时反馈,积极关注社会舆情,及时传递正面声音,有效防范负面舆情事件。
国“两会”正在召开,为维护正常的信访工作秩序和社会稳定,乌审旗工商局结合部门职能和工作实际,四项措施,切实做好全国“两会”期间信访维稳工作。
一是落实信访维稳工作领导责任制。严格落实一把手负总责,分管局长具体负责,各股所长狠抓落实,一级抓一级、一级对一级的工作格局。局领导高度重视此项工作,集中精力,靠前指挥,按照“谁主管、谁负责”的工作原则,进一步明确责任分工,确保工作落实到位。
二是认真做好隐患排查防范工作。组织各股所紧密结合工作实际,围绕廉政风险点和监管风险点等方面开展了深入、细致的排查隐患,从根源上杜绝不稳定因素的存在。要求各工商所在市场巡查工作中,多与监管服务对象沟通交流,了解社情民意,就地化解涉及工商职能的社会矛盾纠纷。
三是坚持“三班倒”24小时值班工作。按照旗委、政府要求,每日分三个时段,严格执行24小时值班制度,要求所有值班人员坚守岗位,对重大情况或特殊时限事件及时向上级部门报告。
四是严格信访稳定零报告、日报告制度。指定专人负责信息收集和反馈,于每天下午16:30之前将值班信息一式三份报送至旗委办、应急办、信访办,并已电子邮件形式报市工商局,确保信息畅通。对因信息报送不及时造成不良后果的,追究相关责任的责任。