第一季度杭州共对315个物业管理项目的物业管理服务工作进行了日常监管和检查考核，其中303个物业项目符合考核标准或经各区住建局下发书面整改通知书，督促项目负责人限期整改后，没有扣分。
11个项目因未在限期整改时间内完成整改或整改不到位，分别给予了所在项目8到35分不等的记扣分处理。
| 管理单位 | 记分 |
| 杭州九洲物业管理有限公司 | -35.0 |
| 招商局物业管理有限公司 | -33.0 |
| 浙江中大普惠物业有限公司 | -30.0 |
| 深圳市中铁物业发展有限公司 | -20.0 |
| 杭州随和物业管理有限公司 | -15.0 |
| 杭州甲天物业管理有限公司 | -30.0 |
| 杭州正力物业管理有限公司 | -15.0 |
| 杭州瑞禾物业管理有限公司 | -10.0 |
| 浙江华龙物业管理有限公司 | -10.0 |
| 杭州卓盛物业管理有限公司 | -10.0 |
| 深圳市公元物业管理有限公司 | -8.0 |
为什么被扣分？主要问题有：
★经营性收益未公示；
★未按照要求将物业服务合同备案；
★泵房无管理制度、应急预案等；
★顶楼消火栓不出水、消防栓破损、灭火器无点检卡、消控人员无证上岗；
★电梯未按时保养电梯、机房无管理制度、应急预案等；
★物业管理用房被出租；
★未经相关部门委托对加梯工程擅自停电、不配合相关部门推进加梯工作；
★未按规定履行窨井盖管理工作或履行不到位；
★物业管理区域内容易危及人身安全的地方没有设置警示标志和采取相应防范措施；
★楼顶无高空抛物警示牌等。
以扣分最多的两个物业公司为例：
杭州九洲物业管理有限公司的扣分原因是在检查沈塘铭苑时发现：①物业管理用房被出租；②电梯机房无消防电话，小区灭火器无点检卡，机房堆积物多且是易燃物；③电梯机房无管理制度，应急预案，责任人未上墙，消控室故障。
招商局物业管理有限公司的扣分原因是在检查招商?雍容华庭时发现：①2018年小区经营性收益未公示；②3号楼顶消防栓破损，电梯机房控制板线路乱，地下室灭火器检验时间为2018年11月份；③3号楼顶无高空抛物警示牌。
扣分会有什么影响？物业公司是否被扣分是前期物业招投标时的一个重要参考指标，另外，扣分也会影响物业公司每年的评先评优。
如果你对你们小区所在的物业有意见或是建议，可以向小区业委会或区物业主管部门反映。如果想投诉可以拨打热线电话87824893、85371420。
