对物业不满意 多种渠道可投诉
为了畅通市民诉求渠道,设立以下反应渠道:电话方式:12319城市管理热线、12345市长热线、住宅小区环境秩序管理局投诉电话4613125。网络方式:市委书记、市长信箱。书面方式:以提交书面材料的方式向市住宅小区环境秩序管理局或区级物业行业主管部门投诉。
小区安装电梯卡不会另外收取费用,但是却是一个制约业主的一种手段。家住某小区的业主告诉小编,他们的小区是一个非常“高档”的小区,因为这里收取的物业费是一级的物业管理费用,每平米2元以上。然而物业公司为二级物业公司的资质,可除了费用达到高档小区的标准,其余项目一律用差来形容。2014年小区就已交工,业主陆续入驻,如今也有整整两年。今年年初才勉强基本完成硬化绿化。
现在的小区大门都是破烂不堪,没有一个真正意义上的大门。信报箱、小区亮化、健身器材,活动中心至今下落不明。外在设施或许会有,但小区院内裸露在树杈上直径八公分的动力电缆线,一直无人问津。只有一块悬挂提示手写牌告知业主,“危险,注意安全”。 说到电缆线,小区业主们至今都没有电卡,用电系统一直没有交工,使用的居民用电都不归电力公司管控。而是物业公司强行向业主收取居民电费,如若不顺着物业公司,物业公司人员就会私自对业主进行断电,甚至强拆空开。直至业主妥协,才会给居民通居民用电。
而楼道内的消防栓、消防柜、消防水带杂乱缺失,找到物业公司,得到的解释尽然是怕丢!
物业公司人员不足,对业主的检查维修服务怠慢滞后不予解决。保安如同摆设,粘贴小广告、废品回收三轮车等闲杂人群进出无碍。据报道,罪犯曾在小区楼道住半个月都无人知晓。物业以建设环境为由,小区内不让停放车辆,地下停车场对本小区居民收取每小时3元的高额停车费,真是让人望而却步。小区外围被开发商做了一条不足一米宽的绿化带,寥寥无几的几株杨树,把小区门口的空地占用,就连小区外围商铺门口的停车位都被商家设障,不愿业主挡在自家门前。