银川市物业管理权限正式下放三区政府。昨日,银川市供热物业办向社会公布三区政府设置的物业管理机构服务电话,今后广大业主如有物业方面的咨询、投诉等直接向三区反映,供热物业办不再受理。
据介绍,物业职能下放后,三区政府主要负责三级物业服务企业的资质申报和审批,物业小区业主大会、业主委员会的组建、换届、备案、指导和监督及业主委员会档案资料,物业专项维修资金的使用申报和监督,以及物业管理活动的日常监督管理、日常投诉处理。
银川市供热物业办物业市场科相关负责人称,职能下放后,可以充分发挥三区的资源优势,共同推进物业质量的提升。据初步统计,三区城镇街道办有22个、居委会有165个,这意味着会有更多人来参与物业管理,对广大业主来说是利好消息。作为主管部门,会对全市所有物业企业信用信息进行统筹监管,对于物业不良行为定期公布或扣分处理,3年一个周期,一个周期100分,如果扣到一定程度将取消物业企业资质。
三区物业投诉电话分别是:兴庆区2169613,金凤区5011862,西夏区3072256。
供热投诉方式
1投诉热线电话
银川市供热物业办投诉中心电话:6899998
2督察转办
有问题找@问政银川,已经是很多网友解决问题的重要途径了,那么遇到供热问题大伙儿依然可以通过@问政银川 转办。
3微博
宁夏银川市物业管理办公室官方微博:@银川物业
412345转办
市民还可以拨打万能的12345。
5政民互动平台
市民可以登录:银川市政民互动平台,提交您所反馈的问题。
6数字城管
通过数字城管,接受处理投诉件。
银川市供热物业办通过这些方式受理供热投诉件回复工作,并将从33家供热单位中各抽调一名业务能力较强的专职督办人员,到投诉中心回复受理住户投诉件两周,快速解决居民投诉问题。
其实,除了供热,道路问题也是很多市民关心的。今天@银川交警 发布了一条很重要的交通封闭通知!
银川交警
#交通封闭通告#按照银川市人民政府工作安排,需对银川市第七污水处理厂配套进出厂管网进行排水管道工程,兹定于2015年10月20日至2016年1月30日对通达南街(长城路?银兴路)段道路西侧半幅交通半封闭。请过往车辆减速慢行或提前绕行,行人注意安全。特此通告。