问题1非海南户籍人员能办卡吗？
一位网友告诉记者，他是文昌人，今年将父母接到海口，但父母的户口仍在文昌，想知道能不能办理优待卡。
记者就此事进行了采访，海口市民政局老龄办王科长表示，凡居住在海口，且取得《海南省老年人优待证》的老人，就可以办理海口市特殊群体公交优待卡。
据悉，《海南省老年人优待证》按照属地管理原则，60周岁以上的当地户籍老年人和在当地连续居住满一年以上的外埠老年人可在当地申领老年人优待证。当地老人到所在地的村（居）委会或所在单位申领，外埠老人到居住地村（居）委会申领。也可携带相关申领材料直接到当地老龄办现场申请制发证件。
问题2优待卡在其他市县能用吗？
另一网友称，因常在海口和三亚居住，想知道优待卡能不能在三亚使用。
记者就此事咨询海南海岛一卡通支付网络有限公司相关负责人，该负责人表示，目前优待卡使用场景大多在海口，但作为海南一卡通工程的实施单位，海南一卡通已同步在加速全省互联互通的建设，推进跨市域公共交通、景区、社保等方面的打通。通过持续更新技术和终端的联系，不断“链接”出满足市民需求的全方位、多样化的应用场景。将来海口优待卡也可在其他市县使用。
问题3发多少张卡？哪个办卡点人少？
网友@林倩告诉记者，近日，她几次经过龙华办卡点，发现挤满了办卡的人，考虑到家里的老人也要办卡，想知道哪个办卡点人少一些，还有一共发多少张卡？
4月8日，记者走访了白沙门、龙华、高铁东站和望海四处办卡点，发现白沙门和龙华两处办卡点人数较多，高铁东站和望海的办卡点人数相比较少。
海南海岛一卡通支付网络有限公司相关负责人表示，此次公交优待卡预计发放32万张，其中老人优待卡就预计发放12万张。
对于办卡点办卡人较多的问题，该负责人表示，为了避免老人长时间排队造成身体不适，海南一卡通服务网点采取限号的办法，每个办卡点每天办理200-300个号。办卡人可以根据自己的排号情况，判断需要等待的时间，错峰办理。并且建议前往高铁东站和望海的办卡点办卡。
该负责人透露，目前该公司正与有关部门沟通，有望近期增加办卡点。同时为了提高办理效率，海南一卡通公司和相关部门也在考虑优化办理流程，比如老人前来提交申办材料就可以了，后续工作人员办好卡后再通知前来领取，减少现场等待的时间。
另外，该负责人提醒，在新卡上线的4月1日至6月30日期间，老证件与新卡可并行使用。但自7月1日起，优待卡将作为唯一优惠乘车凭证乘坐公交车，即持《海南省老年人优待证》、《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》的乘客，原证件不再作为免费乘坐海口市公交车的凭证。
