一、激活篇
社保卡可激活两种功能：医保功能和金融功能。
◆ 医保功能就是看病就医、医疗报销等原本医保卡就具备的功能
◆ 金融功能开通之后可以使用社保卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务，相当于你多了一张借记卡可以使用哦。
社保卡发卡之初，医保功能就已经激活好了，不需要小主们动手啦~
金融功能需要本人到发卡银行进行激活才能使用。
二、密码篇
社保卡一共有三个密码，他们分别是：
1、医保统筹功能密码：：6位数，医保统筹功能初始密码000000
2、医保个账密码：医保个账密码初始密码为000000（卡面GSC）或888888（除卡面GSC外）
3、金融功能密码：本人持社保卡到发卡银行进行激活后，设置金融功能密码。
4、如何修改密码：
医保统筹功能密码：持本人社保卡在人社自助服务一体机、定点医药机构修改；
（【服务最后一公里】这台能查社保打印证明的一体机 ，覆盖范围再扩大）
医保个账功能密码：在卡面银行网点、定点医药机构上修改。
三、查询篇
一、个账余额查询
1、定点医药机构
2、社保卡发卡银行的柜台、手机银行
二、消费流水账查询（不含明细清单）
可以到社保卡发卡银行的柜台、自助设备、手机银行进行查询哦。
*不含明细清单
三、消费明细清单
可以到定点医药机构进行查询哦。
四、社保待遇查询
方法1：网站查询
登录汕头市人社局网站www.shantou.gov.cn/hrss ，或 汕头市社保局网站www.shantou.gov.cn/csi，进行“个人社保信息查询”
方法2：微信查询
汕头人社微信、汕头社保微信。
方法3：APP查询
汕头社保 APP
以上登录的方法，均需使用医保统筹密码，且必须使用修改后的密码。（初始密码不可登录）
密码有点多，脑壳疼
四、使用篇
•药店买药（非特殊门诊）：输入一次个账密码
•药店买药（特殊门诊）：先输入医保统筹功能密码，再输入个账密码
•医院或社区卫生所看门诊：先输入医保统筹功能密码，再输入个账密码
•医院住院：输入一次医保统筹功能密码
五、故障篇
•出现无法正常读卡怎么办？
请至卡面银行网点处理。
•出现个账余额为0怎么办？
请至定点医药机构查询个账划拨情况。
•出现个账没有成功划拨怎么办？
请至所属社保经办机构处理。
•出现个账没有成功划拨怎么办？
请至卡面银行网点查询医保个账收支流水账。
还有电子社保卡！
六、线上业务篇
•通过手机登录“广东人社APP”或微信小程序“粤省事”，个人可在线上办理社保卡补换卡、社保卡信息查询（姓名、卡状态、发卡地、社保卡卡号、社会保障号和社保卡照片）、制卡进度查询、社保卡挂失解挂、社保卡签发等业务。
需要说明的是线上社保卡补换业务的，需要先进行实名认证并且是已经领取过我市实体社保卡的。
看我眼神 你懂的伐
七、电子社保卡
•电子社保卡：电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一样，是持卡人享受线上人社服务及其他政府民生服务的电子凭证和结算工具。
•电子社保卡签发途径：电子社保卡可以在人力资源社会保障部门APP（广东人社APP）、合作发卡银行APP、粤省事、微信或支付宝等人社部门授权的第三方渠道领取。
如果您还有其他疑问，可?打相关部门的电话进行详细咨询。
(一） 市社保局联系方式：：
市局：88521710、88520814
金平分局：88573489
龙湖分局：88889530
澄海分局：85886325
漆江分局：86702363
潮阳分局：83844633
潮南分局：83791606
南澳分局：86800666
(二） 社保卡发卡行：（请注意查看卡面发卡行标识）
中国银行：88263120
邮储银行：88295580
