Ｑ：别人都有社保卡，我的卡应该在哪领？
Ａ：答：如果您没有社会保障卡，请先不急办卡，正确的步骤是：先查卡，若无卡，再申请。
【查卡方式】
电话查询：拨打０９１９－１２３３３咨询热线，按“１”选择“社保卡服务及挂失”，按照语音提示输入选择“社保卡进度查询”并输入身份证号码即可；也可拨打０９１９－１２３３３转人工查询。
网站查询：登陆“铜川市社会保障卡服务网”，点击“社保卡卡务服务”中的“社保卡进度查询”，输入身份证号码即可。
微信查询：关注“铜川人社”微信公众号，点击微信底部菜单“更多信息”中的“社保卡专栏”，进入“铜川市社保卡服务网”查询。
如果查询到社会保障卡已制卡，查询结果为“市人社局已下发”，查询结果页面有领卡银行网点名称、地址和联系电话等信息，群众按照提示信息领卡即可。
如果通过以上渠道没有查询到社保卡信息，可以通过以上铜川市社保卡服务网、铜川人社微信公众号渠道或者银行网点申请办理社保卡。
温馨提示：往下看有可以办理社保卡的银行网点。
Ｑ：我的社会保障卡丢了，怎么挂失？去哪能补办？
Ａ： 如您的社会保障卡丢了，请先挂失，再补办，补办请携带身份证到有社会保障卡补换卡机的银行网点办理。
挂失
社会保障卡丢失后，可分别对社保账户和金融账户进行口头挂失。口头挂失有效时间７天，超过有效时限自动解挂。
１、社保账户口头挂失。拨打人社服务热线０９１９－１２３３３，通过自助语音方式办理口头挂失。
２、金融账户口头挂失。拨打社会保障卡发卡银行客服热线。
各发卡行客服热线为：工行９５５８８，农行９５５９９，中行９５５６６，建行９５５３３，邮储９５５８０，陕西信合９６２６２。
补卡
持卡人确认社保卡遗失后，须持本人身份证到发卡银行网点办理正式挂失，同时办理补卡。
正式挂失办理成功后，社保功能和金融功能将同时正式挂失，原社保卡作废，需要重新补卡。
我市具备制卡条件的银行网点
Ｑ：社保卡是原来在省内其他地市上班时制的卡，现在回铜川工作，怎么办？
Ａ：
您可以通过铜川市人社局网站、铜川市社保卡服务网、“铜川人社”公众号、“铜川人社”手机ＡＰＰ等渠道查询制卡进度，或者拨打０９１９－１２３３３详细咨询。
经查询，制卡最新状态为“市人社局已下发”的，可联系相应发卡地区的１２３３３咨询社保卡发放情况。
