14、对于饲养宠物的业主要有关规定，对违反规定的业主进行劝告并报告有关部门进行处理。
二级收费标准：0.75元/平方米•月(已包含税、费)
一、基础条件
小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率30%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上；固定活动馆所200平方米以上；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；体育活动场地不少于一项设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
3、按楼栋口收集垃圾，每天2次。
4、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
5、公共楼道每天清扫1次；扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
8、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
9、垃圾设施每天清洁
