“录取我的大学的老师要来看我们啦！”
开学前的一天，安庆师范学院数学与计算科学学院新生、籍贯湖北黄梅的孙伟接到了一个陌生的电话。他几乎怀疑自己听错了，但还是抑制不住内心的激动，立马转告了自己的父亲。
孩子的中学老师都很少来家访，父亲的第一反应是：“不会是骗子吧？他们会大老远地跑到我们这里来？”
没想到，第二天下午两点，有人准时敲响了孙伟的家门，出现在他们面前的正是学院党总支副书记计裕人。
直到计裕人说明了来意，全家人这才相信，大学老师真的来了。计裕人详细地介绍了学校对于贫困生的补助政策，临别时还嘱咐孙伟：“暑假在家就要做好规划，到了大学以后，不要忘记高三时的艰苦生活，大学的学习同样不能懈怠。”
当老师问到对学校有什么意见与建议时，起初还心存怀疑的父亲迅速起身，握着老师的手，有些不好意思地说：“孩子去外地上大学，身边没有家长，你们就是孩子的父母啊！看到你们我就放心了。”
对于安庆师范学院的学生来说，在寒暑假里接受老师家访的不止孙伟一个人。9年来，安庆师范学院组织了多支教师队伍，对贵州、河北、黑龙江、海南、湖北等多个省份的学生进行走访。今年暑假，由400余名教师组成的80个“家访团”分头赶到8个省份400多名学生的家中。他们的到来既让学生和家长备感温暖，也悄悄地改变了象牙塔里一度变得淡薄的师生关系。
“把‘绿色通道’铺到贫困生的家门口”
暑假期间，在海南省海口市，一场如约而至的新生座谈会，让新生胡杨“还没迈进大学，就感受到了学校的温暖”。
安庆师范学院传媒学院党总支书记陈秀带着“教师家访团”给新生及家长详细讲解了入学注意事项和学校的系列助学措施，并且现场指导学生填写“高校学生家庭经济情况调查表”，介绍到村委会开具贫困生证明的步骤……不少学生和家长感慨道，“这等于提前把‘绿色通道’铺到贫困大学生的家门口”。
“没想到家里困难，不带钱上大学也没有关系，之前在录取通知书上也看到过文字介绍，但是通过老师这么一讲，心里更踏实了。”胡杨告诉记者。
除了刚刚被录取的新生，已经在校就读的同学们同样让老师们牵挂着。
该校2014级数学与应用数学专业的王世全（化名）同学，家住湖北黄冈蕲春县石板岩村，自小父亲就去世了，母亲也患病瘫痪在床多年。一直以来，家里的收入全靠年迈的爷爷奶奶做农活儿，没钱维修房屋，也没一件像样的家具，唯一的电器就是锈迹斑斑的电风扇。
得知王世全的家庭情况后，计裕人利用暑假的时间，带着学院的同学一起来到他的家里进行慰问。
刚坐下还没来得及喝口水，计裕人又起身去找村委会，详细询问当地政府对王世全家的帮扶政策，还了村部建立的贫困档案。“计书记鼓励我好好念书，有困难尽管向他们说。我也不知道该怎么报答他们，只能回学校后更加努力地学习。”王世全说。
“老师应该去课堂外了解学生的生活状况”
“搞家访的初衷，就是为了能够深入到部分贫困同学的家中，让他们了解到国家相关的一些资助政策，给他们一些必要的帮助。”提起9年前首次启动家访行动，安庆师范学院学生处处长金文斌记忆犹新，他感慨道：“搁在9年前，特别是在农村，贫困家庭想要供一个孩子上大学实在是太困难了。”
2007年，安庆师院第一支家访团队正式成立。“当时学校要搞这个走访，没有人质疑，也没有人怀疑是在作秀。”在金文斌看来，大家都明白，学生是多么需要帮助，“作为教师，真的应该去课堂之外了解学生的生活状况，只有加深彼此的了解，老师才能真正做到有针对性地开展教育”。
家访还能帮助学生解决很多实际的问题。在今年暑假走访海南的过程中，该校传媒学院“家访团”的老师了解到，新闻专业学生在当地面临着“实习难”的困境。“家访团”老师立即与当地多家媒体沟通联系，很快与当地的两家媒体单位签订了合作协议，在一定程度上缓解了学生“实习难”的问题。
“这9年的家访，看的学生越来越多，走的地方越来越广，我们的老师真真切切感受到了孩子们上学的不易和家长们的热情。”金文斌表示，“我们就是要在家访的过程中与同学们充分沟通，发现问题，解决问题。对于师范院校的老师来说，这就是一种体验式教学，一场教育实验。”
“‘网络家访’滤掉了许多当面才能观察到的信息”
作为今年暑假参加走访的辅导员之一，王业明老师坦言，这次家访收获颇丰，“这是一次重塑师生关系之旅”。
家访的老师每天早晨7点出发，一直要忙到晚上10点。暑假里，王业明和两名同事来到安庆市桐城、潜山等县市的农村，马不停蹄地深入5名学生家中进行家访。
在家访中，一名女生向王业明吐露了心声。当时，她正在纠结要不要考研的问题。“我希望可以继续念书，但是会晚两年毕业，家里经济条件也不允许，父亲对此同样有疑虑”。
得知学生的想法后，王业明向孩子的父亲解释:“读研期间，孩子可以通过兼职或者勤奋努力获得奖学金，减轻家里的压力。一切困难都会过去的。”对此，这名女生感慨地说，“真的特别感动，王老师没有摆架子，而是把我们当作朋友，为我们解开心结。”
通过这次家访，王业明深刻意识到，自己不仅仅是一个授课老师。“以前在学校里，作为辅导员首先关注的肯定是学生的学习。通过走访，我突然意识到，生活、思想上的关心同样重要”。在他看来，老师的职责不仅仅是“授业”，更是“育人”，要想完成好这两个“重任”，重塑师生关系势在必行。
对于坚持了9年的家访，安庆师范学院教育学院教授高向东认为，当下的教育环境，家访之所以可以重塑师生关系，是因为老师们不怕苦不怕累，深入学生家庭，切身了解了学生的成长环境，与学生有了更多的心理沟通，从而更加透彻地了解学生。“而在重塑师生关系背后，老师们也可以利用家访中了解的学生的第一手材料，为学生量身打造个性化教育方案”。
高向东表示，适时、适度、讲方法的传统家访，不仅不会给学生带来心理负担，反而会减轻学生的压力，引导家长正确地看待自己的孩子，从而更好地促进学生成长成才。
不过，随着社会生活节奏加快，QQ、微信的兴起，“网络家访”一度成为老师与学生、家长之间的纽带。越来越多的老师习惯用手机、电脑在网络上与学生、家长沟通。
对此，高向东指出，通信工具的发达只能缩短家校的时空距离，却不能代替人与人之间面对面的情感交流。过去有句老话叫“面对面，心对心”，电脑、手机带来快捷方便的同时，也过滤掉了许多当面观察沟通才能传达的信息。“实地家访把大学环境和家庭环境结合在一起，更容易触动到内心，而‘网络家访’未必能达到这种效果”。（记者王磊通讯员孙燕婉）
