1篇
致xxxx公司的说明函
xxxx通信设备有限公司:
首先感谢贵司对xxxxx的信任,并给予工作上的大力支持。xxx作为xx公司在xx地区唯一的售后服务中心,自xxxx年x月份成立以来,xxx为此投入了大量的人力、物力和财力,不仅在xx最繁华的手机市场中为客服提供工作场地,而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员,并新增添了电脑、宽带等办公设备。xxx从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力,其目的就是想把xx客服做好。从xxxxxx成立到目前为止,已经运营四个多月了,收效甚微。现将xxxxx客服运营过程中存在的问题说明如下:
一、xx手机品种单一,销量少。
通过四个多月的运营,我们所接触到的xx手机售后一共
有7种型号:w619、w806、w309、e619、w710、w800、x9(其中前五种型号是在xx地区销售所产生的售后,后二种型号是在网上销售所产生的售后)。
二、工单量少,劳务费入不敷出。
1、xxxxx客服成立以来,所发生的售后工单数量如下:
六月份:x笔;七月份:x笔;8月份:xx笔;9月份:xx笔;10月份:xx笔(截止到发函日期)。
2、xxxxx客服成立以来,所确认的劳务费佣金如下:
六月份:xx元;七月份:xx元;八月份:xx元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入xx元。
3、xxxxx客服成立以来,所发生的运营费用成本如下:
人员*:xxxx元x个月=xxxxx元;办公用品、电费、电话费等其它费用xxxx元。合计:xxxxx元。
从上述数据中可以看出,由于工单量少,劳务费入不敷出,难以支撑客服运营所产生的费用,无法继续运营下去。
三、免费项目服务太多,无收益。
免费项目如下:1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间,而且没有任何回报。但是,为了打造xx客服的完美形象和满足顾客的需求,我们还必须得做,而且还得做好,否则就会造成顾客的投诉。xxx自成立xx客服后,我们就是这样一路走过来的!
综上所述,xxxxx对xx客服的经营意见说明如下:
1、由于上述原因,我方无力继续经营,双方协商后解约。
2、请贵方出资在xx设立服务中心,我方可以派员经营。
3、结清双方帐目,将xxxx客服转交给第三方来经营。上述经营意见及说明,请贵司尽快给予回复。急切!
顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利!商祺!
xxxxxxxx客服中心
xxxx年x月x日
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公司合作邀请函
合作邀请函
____________________公司:
您好!
我校是*的英语培训机构,为了确保市场的活跃*和稳定*,能够和相应机构建立合作共赢的关系。我校市场部跟据市场需求,拟申请此次活动项目,得到了校领导的高度重视和支持,愿与有合作意向的企业及各培训机构达成合作共
识,努力开拓互利共赢、持续发展的良好格局,希望通过双方的共同努力,能够建立长期*、持续*的合作关系。
课程安排:零起点课程、基础级、初级、中级、高级、*级、商务
入门级、商务专家级、商务超级;
“多元法”课程:
★应试英语课程??中、高考英语,四、六级等
★特*培训课程??港大、新加坡大学面试,航空面试
★出国英语课程??雅思、托福、gre等
★标准升级课程??6个级别*课程
★商务英语课程??3个级别*课程
篇一:__函〔20_〕_号___关于对《___实施方案》无修改意见的复函____:《___实施方案》(征求意见稿)收悉,经研究,我办对该方案无修改意见。______年_月_日篇二:收件人: ___公司传真:电话:关于: 0412-6734992 13304203625 回复函紧急请审阅发件人: ___有限公司业务处页数:日期:抄送:请批注__年_月_日请答复请传阅____有限公司:贵司______...查看更多
【一】xx函〔*〕x号xxx关于对《xxx实施方案》无修改意见的复函xxxx:《xxx实施方案》(征求意见稿)收悉,经研究,我办对该方案无修改意见。xxxxxx年x月x日【二】致:*建设办公室我单位自接到贵办公室*整字【2013】006号整改通知书后,认真落实了该通知书所要求整改的全部内容,现将具体整改情况向贵办公室做以下汇报:1、塔机已备案和验收、塔吊的避雷及接地线已安装完毕、吊钩的保...查看更多
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顺祝商祺
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