企业培训作为一种竞争战略选择,被越来越多的企业所重视,培训在企业发展中的作用使培训成为永恒的主题。
建立学习型企业除了建立一种有利于员工学习的氛围与机制,使员工产生强大的内在学习动力,从而结合自身职业生涯设计和工作需要努力进行自我培训外,当然离不开企业根据业务改革与发展需要为员工提供的高质量培训。
因而,培训作为企业的一项基本管理职能,是企业之间互相做“嫁衣”的赢利活动,是组织共同语言的学习途径,是企业建设学习型组织的必由之路。
企业培训的发展有以下四个趋势:
一、培训部门将成为“虚拟性培训组织”
话说,虚拟性培训组织的意思就是讲把管理人员、业务部门以及雇员之间看作是其内部客户,培训部门需要明确培训与企业经营、团队绩效以及雇员绩效之间的联系。
众所周知,传统的培训部门往往需要对培训进行评估,从而确定培训是否达到基本要求。由评估所获的信息可用来了解培训活动的进展,但并不能显示培训与绩效之间的关系。同样,现在的培训评估更侧重于受训者对培训项目的反映(对培训的满意度),而非所学知识或培训效果。
二、注重团队精神培训
新知识、新技术、新工艺的不断采用,是现代企业进行技术创新的突出特点,企业员工对新技术的敏感度、新技术的消化吸收能力、新工艺的实施并在实施中不断创新的能力显得越来越重要,这是现代企业培训的重点。现代企业培训必须注重员工创新能力、人文素质、责任感和主人翁精神的同步塑造和提高。
现代企业不仅需要出类拔萃的人才,而且更需要学习型团队,需要全体企业员工都注重学习,注重创造性地开展工作。要实现这一目标,企业必须在注重个体素质提高的同时,更加注重团队整体素质的提高。
三、培训与咨询相结合
咨询式培训是培训公司协助客户和企业培训主管,理清企业未来的业务重点方向,形成中长期工作规划,分步实施。
重点在通过各种咨询手段及现代管理体系进行企业诊断,发现客户的真正问题和业务需求,以咨询报告的形式向客户提供全面的业务解决方案,从而有效地建立起完整的培训规划体系,系统解决企业的业务问题,持续推进企业业务发展。
这种培训短期内也能做到有的放矢,实现快速推进业务发展的目的。
四、培训逐步市场化、产业化
企业需要加强同外部培训人员的协作。外部培训人员包括顾问、大学教师、研究生和大众传媒公司。这些外部供应商可采取单独或与企业一起合作的方式来提供培训服务。培训部门将加强与学校的联系,提供基本技能培训,并制定顾客所需的专门培训计划。
随着外部培训供应商的日益增多,企业培训人员在同其签订协议及进行购买分析时要保持充分的理性,要对外部培训人员具有全面透彻的了解,并加以认真的选择,这是与其他公司联合的一个潜在优势,要对经营管理人员和受训雇员真正有所帮助。