弹性工作制下的员工管理
弹性工作制被认为是能够提升效率和工作质量的有效方式，但是，这种弹性和自由是否会给企业带来更大的管理难度呢?
弹性工作制有利也有弊
随着城市办公场地租金越来越贵，交通越来越拥堵，通讯手段越来越发达及现代职场人对生活质量的要求越来越高，弹性工作制在越来越多的企业里以不同的形式予以推行。
所谓弹性工作制，是指员工承诺在一定时限内完成工作，但上班时间、地点以及工作方式由员工自主安排的工作制度。与传统工作制度相比，弹性工作制有很多显著的优点：
1、减少了公司在出勤方面的管理成本;
2、节约了员工上下班的在途时间，增加了创效时间;
3、员工可以有效兼顾家庭生活、业余生活，实现生活与工作之间的平衡;
4、弹性工作制下，员工可选择在状态最好的时段工作，实现绩效最大化;
5、弹性工作制扩大了员工的可选择范围，利于企业实现人才的优化选择与配置;
6、增加了员工的自主性，可提高员工的士气和工作满意度，减少员工流失率，降低企业管理成本，提升员工的绩效和收入，从而实现了企业和个人的双赢。
研究表明，适度采用弹性工作制的企业普遍减少了单位产出的劳动时间，提高了工作效率和企业效益。但实践也表明，如果对实行弹性工作制员工放任自流，也会造成极大的人力浪费，大幅降低工作绩效，影响员工归属感。那么，如何才能做好弹性工作制员工的管理呢?
管理弹性员工的四个对策
弹性工作制的核心在于弹性。弹性就是员工对于工作时间、地点及工作形式自主安排的程度。其中工作弹性取决于两个方面：一是员工职业化成熟度，在多大程度上可实行自我管理;二是公司管理水平及愿意给员工工作的自由度。
弹性工作制下就是要充分发挥员工的自我管理能力，用尽可能少的外在约束和监督，换取员工积极性的提升和内在潜能的发挥，在员工个人价值最大化的同时，实现企业的发展。弹性不足，则不足以调动员工的积极性;弹性过大，则不便于对工作结果进行控制。因此，着眼于员工利益和企业发展，管理好工作的弹性是首要问题。
第一，为把握好弹性工作制中“弹性”的尺度，必须明确“必选动作”与“自选动作”。即要与员工约定好必须完成哪些工作，做到什么程度，达成什么成果，务必清晰明了。相应的，哪些内容可以自主选择，可通过机制引导员工去努力。二者必须要有清晰的区隔。“必选动作”是前提，是基础，是最低标准，必须确保完成。“自选动作”则是为了发挥员工积极性，激发员工内在潜力，引导员工开发自我剩余价值。设计“必选动作”时要考虑到对工作成果(时间、数量、质量)的要求，最好制定简单易行且公允的标准。“自选动作”没有强制力，主要依靠正向激励和机制引导，促进员工自觉自愿自发地工作。
第二，相对于“必选动作”与“自选动作”，还应有对应的约束激励机制。除了该严管的设置红线，做到令行禁止外，激励的重点应放在公司希望员工做但又不想管太多的地方。在实践中，一个重要的原则就是将公司利益隐藏在员工的个人利益之中，实现员工利益与公司利益的高度一致，形式上体现为员工完全在为自己工作，这样就不需要更多外在的约束和管理。当然，由于自我管理的自由度较大，在业绩评价和激励中也应有较大的自由度，评价标准应简单易行，客观公允，体现业绩导向，多劳多得，优劳优得。
第三，建立多种员工沟通渠道，增强员工互动配合。有效的沟通机制和沟通平台是弹性工作制有效实施的重要保障。由于员工工作时间、地点的自主性，减少了员工面对面的交流机会，可能会出现沟通和工作配合不力等问题。公司可充分利用移动电话、短信、微信、QQ、微话等通讯工具，从组织层面按不同部门建立不同的沟通平台(如微信群、QQ群或工作组)，确保员工沟通顺畅，同时公司也可以通过沟通平台，随时掌握工作进展和员工的思想动态。
第四，建立合适、匹配的企业文化。一是要建立有影响力、号召力、凝聚力，令员工激动的、引以为豪的价值观系统，通过使命和愿景，让员工为一个振奋人心的事业去努力。这种目标与追求应具有高度的公允性和自激励性。二是要建立促进团队合作的机制和平台。只有员工愿意融入平台共同发展，愿意接受平台的约束，才能充分利用合作机制和平台资源，最大限度地发挥个人的潜在能力，激活个人的潜在资源，创造更多的共同利益。
第五，建立与弹性工作制相匹配的日常管理制度。一是以个体工作为特征的项目管理机制，明确项目团队必须遵守的基本原则，界定分工合作原则和标准，分可分得彻底，自行其事，撒豆成兵;合要合得毫无保留，令行禁止，众志成城。二是建立合适的人员选拔机制，锁定自觉性高、具备较强职业化的员工。三是建立弹性工作制下的员工培训与发展制度，在员工拥有充分自由度的情况下实现自我能力的提升。
当然，诸如此类的制度还有很多，需要根据企业实际，围绕帮助员工实现自我管理，充分激发员工潜力去设计，唯有如此，才能确保弹性工作制在企业中坚实地推行下去，创造更好的工作业绩。正所谓：人人都是千里驹，独立向上无止息，千里本是我追求，不用扬鞭自奋蹄。
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