为何人才不为我所用?
公司有个传统,离职的员工总会于离职最后一天,送出一封邮件向大家告别。得之相处多年的同事要离开,总是会有一些落寞与怅然。
最近我的人事主管将一些过去离职员工的告别信打包由寄给我,我一封封的读,有些是已经离职多年的得力助手,读完之后我心头一阵难过,心理一直在思考,为何优秀的员工会离我们而去? 有时候,我们都以“适度的人事流动是有益于组织新陈代谢,是健康的”来安慰我们自己,作为管理者,我们思考过甚么吗?
优秀的员工会想离开公司应该有下列几个原因:
(一)在公司工作一段时间之后,突然感觉工作不再有挑战性,不再有趣,感觉自己不再成长了,这个时候,如果恰巧外面有一个好机会出现,你作为管理者又没有察觉,而适时的加以开导,员工可能就会做出换个环境做做看的决定。
(二)在工作上遭遇到困难,他自己无力排解,主管又不加以协助,共同面对困难时,他可能会以扛不注为理由,提出离职,并不接受慰留。
(三)对公司一些管理措施不满意、不认同,主管又不耐心的说明时,他认为情况不会改变,他可能也会选择离开。
(四)突然发现自己的薪资与同僚有不小的差距,感觉自己受到不公平的待遇,有些人会选择去与主管理论争取,有些人则毫不犹豫的掉头就走,由其是以他的条件可以在市场上找到更好的待遇时候,他是不会听你的解释的。
作为一位经营者或管理者,我们应该认真思考并采取对策:
(一)维持内部基本的薪酬公平性是十分重要的!虽然公司采取薪资保密措施,但是很奇怪的是,几乎每一家公司都无法做到绝对的保密,薪资的公平性就十分重要了。
(二)给人才最起码的尊重,尊严是人才留下的最后一道防线,作为管理者,我们必须时时检讨自己的说话语气与肢体语言,是否传达出不尊重员工之信息,士可杀而不可辱,就是这个道理。
(三)针对A级员工,要时时关注他们的表现与工作热情,当一位员工突然失去工作热情时候,代表他工作可能遭遇困难,你要实时去了解,并加以协助,或是他对公司某些政策不满意,也或是外面猎头公司正介绍一份不错的晋升机会,他正陷入思考,这些现象都会反映在工作表现上,如果你的敏感度够好,你应该会嗅出一点问题,而赶紧采取对策,或许有机会打消他的念头。
(四)定期的与员工面的面谈话,不一定每次都要讨论工作问题,有时候聊一聊他的家庭、他的人生规划,帮助他做前程规划,透露你对他的期望与计划,这可以增加员工对你的信任感,避免做出错误判断。
(五)请人事单位定期做满意度调查,统计离职率,统计平均年资,计算人事失败成本,从系统面解决问题。
要想人才都为我所用,必须要更用心关注你的员工!
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