不要做比较批评
评管理者在批评甲员工时,若将他和较为优秀的乙员工相比,以衬托出甲员工的不足,势必会引起甲员工的敌视。但是反过来,假若管理者在批评甲员工时,以能力较为不足的丙员工为对比,以衬托出甲员工的优越,这样的方式对甲员工而言,就较能产生激励的效果。
由此可知,管理者在批评甲员工时,虽可以其他员工来做有利的对比,但千万不能进行不利的对比。事实上,拿一位员工与另一位员工进行对比的激励效果,往往不如就同一位员工的过去、现在来进行比较,所能产生的激励效果大。
不要冷言冷语地批评
管理者要善于说事实、讲道理,而不要讽刺挖苦、污辱人格或骂人,也不能嘲笑对方的生理缺陷。俗话说:“恶语伤人恨难消”,一旦伤害了下属的自尊心,就可能产生难以化解的对抗情绪,如此一来,批评也就难以取得成效了。