B、光脚丫
C、马上出去自己花钱买几双拖鞋送给用户
D、马上出去买几双拖鞋送给用户，之后开票回来贴票报销
E、马上出去买几双拖鞋送给用户，之后开票找局长报销
(答案：C，答A者，立即辞退，答B者，酌情给分，答D者，不合格处理，答E者，简直是在找死，立即辞退)
8、技术支援工程师工作的特点()
A、白天睡觉，晚上干活
B、用户随叫随到
C、用户就是上帝，用户怎么说，我们就怎么做
D、我是上帝，我想咋干就咋干
(答案：ABC，答D者，立即辞退)
9、在与客户开会及纸面件交流时，你会使用()来称呼对方
A、局方 B、用户 C、客户 D、贵公司
(答案：BCD，答A者，立即辞退，我司三令五申禁止使用该华为内部土语，屡禁不止，老员工不可教也，只好从新员工抓起，格杀勿论)
10、工程师甲对乙说：“晚上不去泡吧吗”，乙说：“哦，真不巧，我晚上要去市局割接，下次吧”。
请问乙指的“割接”是什么意思()
A、发货电缆不够长，从别的地方割一段，然后接上
B、一个工程师替换另一个工程师守局，交接的时候要写一个报告，然后从中割开，一人拿一半。
C、局里晚上有一个庆祝活动，请他剪彩。
D、业务从旧系统上倒到新系统上
(答案：D，答错者，按不合格处理)
11、工程师A某周日晚正在家里看电视，突然手机响了，电信局运维员工突然
打电话过来，小A接起电话，用户声音很急迫，说：“不好了，瘫了，你快来处理”。
请问这里“瘫了”最有可能是什么意思()
A、设备漏电将维护人员电瘫了
B、设备支架不够结实，被压瘫了
C、设备坏了，将维护人员吓瘫了
D、设备坏了，大面积业务中断了
(答案：D，答错者，按不合格处理)
12、案例分析：某位局长到传输机房视察工作时，被某物砸伤了脑袋瓜，请问，它最有可能是()
A、SS02PBS电源盒盖板
B、SS03PBS电源盒盖板
C、子架盖板
D、防雷盒
(答案：A)
13、下雨了，打雷了，你会()
A、收衣服
B、担心网上运行的设备遭到雷公袭击
C、担心强盗偷袭机房内的设备
D、担心食堂开饭会晚点
(答案：B)
14、夜深人静，辗转反侧的你正在考虑小布什与科尔谁当选总统会对中国更有利时，突然手机响了，最有可能发生的是()
A、主管也睡不觉，想找你喝酒
B、狐朋狗友找你去蹦的
C、用户找你，因为业务断了
D、打错了，是骚扰电话
(答案：D)
15、请你选择出最常用的排除故障的方法()
A、复位 B、拔插 C、掉电 D、祷告 C、烧香拜神
(答案：ABC)
16、为了有效降低成本，除了()的电话，其它的电话一律不接，然后用固定电话回拔过去
A、陌生的号码
B、很熟悉的用户
C、不很熟悉的用户
D、主管与同事
E、狐朋狗友
F、老婆
(答案：C)
17、论文题目：惊心动魄的一夜
本题的目的是考新员工的文笔，为技术案例及技术论文作准备。
写作要求：
1)、故事情节必须包括：
①业务割接;
②重大事故;
③事故上报;
④局长亲自督阵;
⑤业务中断时间不小于5小时;
⑥未造成特别恶劣的影响;
⑦描述电话内容个数不少于30个;
⑧事件发生有准确的时间点，精确到秒;
⑨复位，拔插，换板;
⑩涉及人物不少于20个。
2)、要体现一个工程师如何排除万难，在巨大的精神压力下冷静沉着，终于解决问题，表现了一个华为工程师优良的单兵作战能力。
3)、字数不少于3000字，不超过3500字。
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